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1. Einleitung.- 1.1. Situation.- 1.2. Ziel und Abgrenzung.- 1.3. Literatur.- 2. Probleme der Wirkungsbetrachtung.- 2.1. Zurechenbarkeit.- 2.2. Quantifizierbarkeit.- 2.3. Datenerfassung.- 2.4. Literatur.- 3. Kosten betrieblicher DV-Systeme.- 3.1. ?bersicht.- 3.2. Einmalige Kosten.- 3.3. Laufende Kosten.- 3.4. Intangible Kosten.- 3.5. Literatur.- 4. Allgemeine Nutzeffekte betrieblicher DV-Systeme.- 4.1. ?bersicht.- 4.2. Zeiteinsparung/ H?here Produktivit?t.- 4.3. Personaleinsparung.- 4.4. Geringere Kosten.- 4.5. H?herer Umsatz.- 4.6. Literatur.- 5. Nutzeffekte der DV in der Verwaltung von Unternehmen.- 5.1. Situation.- 5.2. DV-Einsatz.- 5.3. Nutzeffekte.- 5.4. Nutzen-Kosten-Vergleich.- 5.5. Literatur..- 6. Nutzeffekte der DV in den Leistungsbereichen von Unternehmen.- 6.1. Industriebetriebe.- 6.2. Handelsbetriebe 1.- 6.3. Kreditinstitute.- 7. Kritische Anmerkungen zur Untersuchung.- 8. Zusammenfassung.Springer Book ArchivesGPSR ComplianceThe European Union's (EU) General Product Safety Regulation (GPSR) is a set of rules that requires consumer products to be safe and our obligations to ensure this.If you have any concerns about our products you can contact us on ProductSafety@springernature.com.In case Publisher is established outside the EU, the EU authorized representative is:Springer Nature Customer Service Center GmbHEuropaplatz 369115 Heidelberg, GermanyProductSafety@springernature.com