Customer Insights mit Archetypen: Wie Sie mit archetypischen Metaphern Zielgruppen besser definieren und verstehen k?nnen [Paperback]

Jedes Unternehmen m?chte seine Kunden bestm?glich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verst?rker der Zielgruppe im Hinblick auf Gesch?ftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu k?nnen. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z.B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifizieren, die das kollektive Unbewusste ansprechen, Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen ausl?sen. Ergebnis ist ein Kompass, der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.

Prof. Dr. Jens Uwe P?tzmann ist Leiter des Kompetenzzentrums f?r Marketing & Branding an der Hochschule Neu-Ulm. Er ist seit ?ber 25 Jahren auf Markenf?hrungsthemen spezialisiert und einer der wenigen Experten in Deutschland, die sich in Marketing-Forschung und Praxis umfassend mit Archetypen besch?ftigen.

Yvonne Adamczyk hat Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing, Branding & Strategy an der Hochschule Neu-Ulm studiert. Sie war Projektassistentin bei der ovummarken strategieberatung und hat im Rahmen einer Auftragsarbeit zusammen mit Jens Uwe P?tzmann die empirische Untersuchung zu Archetypen durchgef?hrt.

Jedes Unternehmen m?chte seine Kunden bestm?glich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verst?rker der Zielgruppe im Hinblick auf Gesch?ftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu k?nnen. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z.B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifil£$