Die kundenorientierte Personalabteilung: Ziele und Prozesse des effizienten HR-Management [Paperback]

A: Ziele der kundenorientierten Personalabteilung.- Kundenorientierung im Personalmanagement  auf dem Weg zum Dienstleistungszentrum Personalabteilung.- Kundenorientiertes Personalmanagement: Die Herausforderung gestalten.- B: Strukturen der kundenorientierten Personalabteilung.- Ziel-und kundenorientiertes Personalmanagement in dezentralen Strukturen.- Etappen auf dem Weg zum Dienstleistungs-Center Personal.- Kundenzentriertes Personalmanagement  Zur Effizienz von ausgegliederten internen und externen Personaldienstleistern.- C: Kunden und Produkte der kundenorientierten Personalabteilung.- Dialogorientierte Personalarbeit in der Landesgirokasse.- Identifizierung und Typologisierung von Kunden der Personalabteilung.- Outsourcing von Personaldienstleistungen  Chance oder R?ckschritt?.- D: Prozesse im kundenorientierten Personalmanagement.- Gesch?ftsproze?optimierung im Personalmanagement.- Die Rolle des Personalmanagements bei der Qualit?tssicherung.- E: Effizienz der kundenorientierten Personalabteilung.- Qualit?tsmanagement im Personalbereich.- Kundenorientiertes Personalcontrolling.- Effizienz der kundenorientierten Personalabteilung.- Biographien.Die kundenorientierte Personalabteilung
Ziele und Prozesse des effizienten HR-Management

von Karl-Friedrich Ackermann/Martin Meyer/
Bernd Mez (Hrsg.)

1998, VIII, 308 Seiten, ISBN 3-409-12250-8,
Broschur DM 89,--

Der Leser erh?lt einen ?berblick neuester Forschungsergebnisse und Praxiserfahrungen zum Thema der kunden- oder dienstleistungsorientierten Gestaltung des Personalmanagements und der Personalabteilung als Institution.

Renomierte Wissenschaftler und Praktiker namhafter deutscher Unternehmen zeigen aktuelle Trends und Tendenzen im Bereich des Personalmanagements auf und entwickeln Konzepte zur Reorganisation der Personalabteilung:
? Outsourcing von Personaldienstleistungen
? Kosten- und Gewilƒ1