Dienstleistungsmodellierung 2014 Vom Servicemodell zum Anwendungssystem [Hardcover]

Oliver Thomas und Markus N?ttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsb?ndeln beitragen k?nnen. Die Servicemodelle k?nnen zur Implementierung unterst?tzender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsf?higkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung.- Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen.- Produktivit?tsbewertung und Bereitstellungsmodelle f?r? IT-Dienstleistungen.- Wirtschaftszweige und innovative Anwendungssysteme.Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universit?t Osnabr?ck. Univ.-Prof. Dr. Markus N?ttgens ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universit?t Hamburg.

Oliver Thomas und Markus N?ttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsb?ndeln beitragen k?nnen. Die Servicemodelle k?nnen zur Implementierung unterst?tzender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsf?higkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.

Der Inhalt

• Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung
• Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen
• Produktivit?tsbewertung und Bereitstellungsmodelle f?r IT-Dienstleistungen
• WirtschaftszlCE