Direktmarketing-Aktionen professionell planen: Von der Situationsanalyse bis zur Erfolgskontrolle [Paperback]

A. Grundlagen der Planung im Direktmarketing.- 1. Direktmarketing.- 2. Vorteile des Direktmarketing.- 3. Ziele des Direktmarketing.- 4. Planung im Direktmarketing.- 5. Integriertes Marketing und integrierte Kommunikation.- B. Planungsprozess einer Direktmarketing-Aktion.- 1. Planungsprozess.- 2. Planungsgrundlagen.- 3. Strategieplanung.- 4. Detailplanung.- 5. Durchf?hrung.- 6. Kontrolle.- C. Planung einer Direktmarketing-Aktion f?r den Schwab Versand.- 1. Der Versandhandel und der Schwab Versand.- 2. Planungsgrundlagen.- 3. Strategieplanung.- 4. Detailplanung.- 5. Kontrolle.- 6. Schlussbetrachtung.- D. Planung einer Direktmarketing-Aktion f?r Audi.- 1. Entwicklungen in der Automobilbranche.- 2. Kundenbindung als strategischer Erfolgsfaktor der Automobilbranche.- 3. Kooperatives Direktmarketing zwischen Hersteller und Handel.- 4. Der Audi-Konzern und sein Direktmarketing-Konzept im Jahr 1999.- 5. Planung einer Direktmarketing-Kampagne f?r Audi.- 6. Entwicklung der Direktmarketing-Aktion f?r Audi.- 7. Die Selektion von Zielgruppen und Adressen.- 8. Die Ma?nahmenplanung f?r das Direktmarketing.- 9. Die Realisationsplanung.- 10. Erfolgskontrolle.- 11. Schlussfolgerungen.- Der Autor.Prof. Dr. Heinrich Holland ist Inhaber des Lehrstuhl f?r Direkt- und Handelsmarketing, Statistik und Wirtschaftsinformatik an der Fachhochschule Mainz. Au?erdem lehrt er an der European Business School (EBS) und ist Stellvertretender Akademieleiter der Deutschen Direktmarketing Akademie (DDA).Erfolgreicher Einsatz von Direktmarketing durch richtige PlanungDirektmarketing-Aktionen sind sehr flexibel einsetzbar. Gerade dieser Vorteil f?hrt aber h?ufig dazu, dass sie als schlecht geplante Feuerwehr-Ma?nahme missbraucht werden. Eine gr?ndliche strategische Planung verhindert Fehler und sichert den Erfolg von Direktmarketing-Aktionen.
Dieses Buch zeigt anhand von Fallbeispielen (Schwab Versand, Audi) ausf?hrlich die wesentlichen Schritte der Planung und Umsetzung von Mailing-Aktionen.Splch