Vorwort.- 1.1 Informationen in unterschiedlichen Formen.- 1.2 Datenklassen nach Lebensdauer.- 1.3 Namensvielfalt der Begriffe.- 1.4 Aufgaben von DM-Systemen.- 1.5 Vorteile von DM-Systemen.- 1.6 DM-Terminologie.- 1.7 Die Vision des EDMS.- DMS-Architekturen.- 2.1 ?bergreifender DMS-Ansatz.- 2.2 DMS-Architektur.- 2.3 Dokumentenerfassung.- 2.4 Erfassung ?ber Scanner.- 2.5 Attributierarbeitspl?tze.- 2.6 Nutzungs- und Recherchearbeitspl?tze.- 2.7 Das Retrievalsystem.- 2.8 Archiv-/Ablagesystem.- 2.9 Vorgangssteuerung Workflow-Komponenten.- 2.10 Spezielle Server.- 2.11 COLD Computer Output to Laser Disc.- 2.12 Baukastenkonzept bei DM-Systemen.- 2.13 Anwendungsintegration.- 2.14 Archivierungsphasen.- 2.15 Netz-Anforderungen.- 2.16 Datenbankanforderungen.- 2.17 Verteilte DM-Systeme.- 2.18 Intra- und Internet als DMS-Basis.- 2.19 Hybridsysteme.- 2.20 DMS-Administration und Betrieb.- 2.21 Kommentar zu DMS-Architekturen.- 2.22 DMS-Trends.- 2.23 Das Internet ?ndert (fast) alles.- Vorgangssteuerung, Workflow-Systeme.- 3.1 Vorgangssteuerungssysteme.- 3.2 Phasen der Vorgangssteuerung.- 3.3 Struktur eines Workflow-Systems.- 3.4 Standardisierte Schnittstellen zu WF-Systemen.- 3.5 Es muss nicht immer Workflow sein.- 3.6 Eine Workflow-Bilanz.- Content- und Knowledge-Management.- 4.1 Content-Management.- 4.2 Knowledge-Management.- Speichermedien.- 5.1 Die Speicherhierarchie.- 5.2 Hauptspeicher.- 5.3 Magnetplattenspeicher.- 5.4 Bandspeicher.- 5.5 Optische Speichermedien.- 5.6 Jukeboxen Plattenroboter.- 5.7 Optische B?nder.- 5.8 Hierarchical-Storage-Management-Systeme.- 5.9 Bussysteme.- 5.10 DAS, NAS, SAN und iSCSI.- 5.11 SRM Storage-Management.- 5.12 Die richtigen Speichermedien.- 5.13 Entwicklung der Speicher.- 5.14 Kommentar zu den Speichermedien.- Erfassungs- undAusgabe-Peripherie.- 6.1 Ger?te zur Datenerfassung.- 6.2 Ger?te zur Datenausgabe.- 6.3 Kommentar zur Peripherie.- Datenformate.- 7.1 Das Problem der Datenformate.- 7.2 Dateiformate.- 7.3 Vergleich von CI und NCI.- 7.4 DlóP