In diesem Sammelband wird deutlich, da? sich Transaktionsbeziehungen auf industriellen M?rkten im Gegensatz zu Konsumg?term?rkten als ?u?erst heterogen erweisen. Die Beitr?ge diskutieren Entwicklungstendenzen und zeigen Perspektiven auf.Entwicklungslinien des Investitionsg?termarketing in Deutschland: Entstehung und Inhalt dieses Buches.- Zum State of the Art im Investitionsg?ter-Marketing.- Investitionsg?termarketing: Herkunft und Zukunft.- Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit im Investitionsg?termarketing Zwei Seiten einer Medaille?.- Gesch?ftstypologien im Investitionsg?termarketing Ein Integrationsversuch..- Effizienz und Effektivit?t im Management von Gesch?ftsbeziehungen auf industriellen M?rkten.- Wettbewerbsvorteile in der Werkzeugmaschinenindustrie durch effektives und effizientes Gesch?ftsbeziehungsmanagement.- Vermarktung von Telekommunikationsdiensten im Gesch?ftskundenbereich: Herausforderung an das Investitionsg?termarketing.- Anhang Kurzbiographien der Autoren.Prof. Dr. Joachim B?schken ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Marketing an der Katholischen Universit?t Eichst?tt/Ingolstadt. Prof. Dr. Margit Meyer ist Inhaberin des Lehrstuhls f?r BWL und Marketing an der Julius-Maximilians-Universit?t W?rzburg. Prof. Dr. Rolf Weiber ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Marketing an der Universit?t Trier.Industrieg?ter werden nicht an Konsumenten, sondern an Unternehmen oder andere Organisationen verkauft. Das Investitions- bzw. Industrieg?termarketing wird deshalb auch als Business-to-Business-Marketing bezeichnet und unterscheidet zwischen Transaktionstypen wie dem Produkt-, Anlagen-, Zulieferer- und Systemgesch?ft, um die besonderen Marketingprobleme theoretisch fundiert und praxisnah behandeln zu k?nnen. In diesem Sammelband wird deutlich, da? sich Transaktionsbeziehungen auf industriellen M?rkten im Gegensatz zu Konsumg?term?rkten als ?u?erst heterogen erweisen. Die Bandbreite der Vermarktungsprozesse reicht von Standardleistungen ?ber SpezialkomponentelS®