F?r die Unternehmen des dritten Sektors , wie beispielsweise Non-Profit-Organisationen und Fundraisinggesellschaften, gelten die gleichen Regeln aus Marketing, Vertrieb und Kommunikation wie f?r alle anderen Unternehmen auch: Sie m?ssen ihre Kunden, ihre Spender, ?berzeugen und an sich binden. Das Instrumentarium der Marktforschung wird aber meist nur sehr z?gerlich eingesetzt.
In diesem Buch fokussieren die Autoren mosaikartig auf ausgew?hlte Gebiete und Instrumente der Marktforschung, um so beispielhaft ihre Vief?ltigkeit und insbesondere ihre Einsatzgebiete im Non-Profit-Sektor und im Dienstleistungsbereich aufzuzeigen. Mit zahreichen Fallbeispielen, Checklisten, Dos und Don'ts.Spenden-Werbung: Entwicklungen, Trends und FaktenSpender-Gewinnung: Marktanalyse, Segmentierung und ProfileSpender-Ansprache: Kommunikationsma?nahmen und ErfolgskontrolleImage und Strategie: Kampagnenplanung, Social Web, Webmonitoring und PR
B?rs/Borcherdings/Kellers Studie gibt wertvolle Hinweise dar?ber, was man ?ber Fundraising wissen muss, um sich auf dem Spendenmarkt erfolgreich und nachhaltig zu beteiligen. EWuB - Erziehungswissenschaft und Beruf, 3-2011
Reichlich bebildert und sorgf?ltig lektoriert, ist dieses Buch ein sinnvoller Beitrag zur Arbeit in gemeinn?tzigen Organisationen. DIE STIFTUNG, 5-2010
Instrumente und Einsatzgebiete der Marktforschung in Non-Profit-OrganisationenMonika B?r betreute schwerpunktm??ig im Bereich Social Marketing bei TNS Infratest GmbH den Deutschen Spendenmonitor.
Jan Borcherding, Senior Consultant bei TNS Infratest GmbH, ist auf Social Marketing und Markenkommunikation spezialisiert.
Bernhard Keller, Prokurist der TNS Infratest GmbH, leitet als Direktor in der Finanzforschung den Schwerpunkt Banken und Sparkassen sowie die Forschung f?r soziale Organisationen.
F?r Non-Profit-Organisationen und Fundraising-Gesellschaften gelten
die gleichen RegellĂU