Die Regelung von Konflikten durch Mediation ist im Idealfall freiwillig, konstruktiv und selbstverst?ndlich gewaltfrei. Mediation geschieht jedoch nicht 'von alleine', sondern ben?tigt qualifizierte 'Verfahrenshelfer'. Wer aber ist als Mediatorin oder Mediator geeignet und welche Kompetenzen sind zu erlernen? Das Handbuch gibt hierzu Antworten zu den Themenbereichen Konfliktmanagement, Konfliktdynamik und Regelungsprozesse. Mit der Einf?hrung in Lerninhalte, Methoden und das Konzept der reflexiven Qualifizierung bieten die AutorInnen Ideen, Anregungen und Erfahrungswerte zur Entwicklung eines Qualifikationsprofils f?r Mediatoren und Mediatorinnen.
Grunds?tzliche ?berlegungen - Widerspruchsfelder, Systemlogiken und Gruppendialektiken - Mediation und Konflikmanagement - Lerninhalte und das Konzept der reflexiven QualifizierungMit Beitr?gen von Elisabeth Bannister-Etter, Reiner Bastine, Iris Berger, Stephan Breidenbach, Martin Carmann, Veronika R. Dalheimer, Gerhard Falk, Claude Fischli, Ingrid Flaig, Georg Fodor, Harald Goldmann, Georg Gombos, Katharina Griese, John A. Gromala, Veronika Hagleitner-Klocker, Rudolf-Christian Hanschitz, Peter Heintel, Peter H?rschinger, Larissa Krainer, Ewald E. Krainz, Hans-Georg M?hler, Henriette Mark, Dirk Meuer, Karl Nessmann, Mario Patera, Bernhard Pesendorfer, Martina Pruckner, Tina Rabl, Lis Ripke, Martina Schulte-Derne, Michael Schulte-Derne, Gerhard Schwarz, Ruth Simsa, Markus Troja, Robert Ukowitz, Horst Zille?en Wer als SozialarbeiterIn h?ufiger Mediationsprozesse begleitet, sich in dem feld weiterbilden m?chte oder ?berhaupt ein im Berufsalltag Halt gebendes Fundament f?r die Betrachtung, Analyse und Bearbeitung von Konflikten haben m?chte [...], der liegt mit diesem so gr?ndlich erarbeiteten Handbuch genau richtig [...]. [...] Ein gut zu bedienendes Navigationssystem durch verfahrene Konfliktbereiche hindurch - mit hoher Zielerreichungstrefferquote! FORUM sozial, 04/2008