Innovative Verwaltungen 2000 [Paperback]

Vorwort.- Innovationen in Verwaltungen.- Business Process Reengineering in der Verwaltung.- Zum WAS und WIE der Neuen Steuerungsmodelle.- Dienstleistungsunternehmen Stadt, ein Weg aus der Krise?.- Karriere in der innovativen Verwaltung: viel verm?gen statt viel besitzen.- Das Total Quality Management-Programm der LH Saarbr?cken.- Alle Macht dem Team: Dezentralisierung.- Budgetplanung und -kontrolle von Nonprofit-Organisationen.- Die Proze?kostenrechnung als Instrument zur Wirtschaftlichkeitskontrolle und Preisbegr?ndung in der ?ffentlichen Verwaltung.- Gesch?ftsproze?modellierung als Instrument zur Gestaltung von Controlling-Systemen in ?ffentlichen Verwaltungen.- Die Bedeutung der Organisationsproze?steuerung in der ?ffentlichen Verwaltung am Beispiel der Gemeindeverwaltung Eppelheim.- Proze?orientierte Organisation der zentralen Verwaltung der Universit?t des Saarlandes.- ?berlebenstips f?r die DV-Abteilung.- Moderne Informationsverarbeitungssysteme in Verwaltungen - Handlungsbedarf f?r die Normung.- Informationsgesellschaft und Verwaltung: Szenarien der Televerwaltung.Professor Dr. August-Wilhelm Scheer ist Direktor des Instituts f?r Wirtschaftsinformatik an der Universit?t des Saarlandes sowie Hauptgesellschafter einer Software- und Beratungsgesellschaft.
Dr. Johann Friedrichs ist Managementberater und Hochschuldozent u. a. mit dem Forschungsschwerpunkt unternehmensweites Informationsmanagement.Einer der ersten wissenschaftlichen Titel zum ThemaNachdem private Dienstleistungs-unternehmen bereits vor Jahren begonnen haben, von der Industrie entwickelte und erprobte Rationalisierungsma?nahmen zu ?bernehmen, steht dieser Proze? aufgrund leerer Haushaltskassen nun der ?ffentlichen Verwaltung bevor. Die meisten Kommunen und Beh?rden setzen deshalb zu einer Aufholjagd an. Sie entwickeln neue Konzepte f?r eine st?rker betriebswirtschaftliche Steuerung. Doch die dabei bestehenden Gefahren liegen auf der Hand: Viele Kommunen gehen ihren eigenen Weg und erfindenl†