Integriertes Geschftsprozemanagement: Effektive Organisationsgestaltung mit Wo [Paperback]

1 Einleitung.- 1.1 Ausgangssituation.- 1.2 Zielsetzung des Buches.- 1.3 Aufbau des Buches.- 2 Grundlagen des integrierten Gesch?ftsproze?managements.- 2.1 Elementare Begriffsbestimmungen.- 2.2 Strategisches Gesch?ftsproze?management.- 2.3 Informations- und Kommunikationssysteme im Gesch?flsproze?management.- 2.4 Technische Grundlagen des Gesch?ftsproze?managements.- 3 Einf?hrungsmodell f?r integrierte Gesch?ftsproze?management-L?sungen.- 3.1 Voruntersuchung.- 3.2 Projektorganisation.- 3.3 Erhebung der Ist-Situation.- 3.4 Analyse und Gestaltung des Ver?nderungsbereiches.- 3.5 Implementierung von Proze?unterst?tzungssystemen.- 4 Ausblick und Res?m?e.- 5 Anhang.- 5.1 Interviewleitfaden f?r die Proze?erhebung.- 5.2 Proze?dokumentationserfordernisse der Qualit?tsnorm DIN EN ISO 9001.- 5.3 Metamodell f?r Proze?unterst?tzungstechnologien.- 5.4 Literaturverzeichnis.- 5.5 Stichwortverzeichnis.