I: Die Analyse des Umfeldes: Die Kultur als wichtige Einflu?gr??e des internationalen Marketing.- 1. Kultur und Marketing.- 1.1 Marketing: entliehene Konzepte und Praktiken.- 1.2 Kultur und Konsumentenverhalten.- 1.3 Marketing als Austauschproze? und Kommunikation: die Rolle der Kultur.- 1.4 Die Anpassung von Marketing-Strategien an das lokale Umfeld.- 2. Kultur: Definitionen und Grenzen.- 2.1 Definitionen von Kultur.- 2.2 Bestandteile von Kultur.- 2.3 Kultur und Nationalit?t.- 2.4 Kultur und Kompetenz.- 3. Die Dynamik der Kultur.- 3.1 Ein Raster kultureller Merkmale.- 3.2 Kulturelle Denkmuster und Einstellungen zum Handeln.- 3.3 Nationale Kulturen und Organisation.- 3.4 Kulturelle Anleihen und gesellschaftlicher Wandel.- 3.5 Kulturelle Feindseligkeit.- 4. Kultur, Sprache und Kommunikation.- 4.1 Die Sprache als Grundlage von Kultur und Kommunikation: Die Whorfsche Hypothese.- 4.2 Verbale Kommunikation: Die Bedeutung des Kontextes.- 4.3 Nicht-verbale Kommunikation und Meta-Kommunikation.- 4.4 Ethnozentrismus, Stereotypen und Mi?verst?ndnisse bei interkultureller Kommunikation.- 5. Kultur?bergreifende Marktforschung.- 5.1 ?quivalenz-Ebenen kultur?bergreifender Marktforschung.- 5.2 ?quivalenz der Untersuchungssachverhalte.- 5.3 Me?-?quivalenz.- 5.4 ?bersetzungs-?quivalenz.- 5.5 Repr?sentativit?t und Vergleichbarkeit von Stichproben.- 5.6 Vergleichbarkeit von Daten.- II: Globales Marketing oder interkulturelles Marketing?.- 6. Globalisierung der M?rkte?.- 6.1 Auf dem Weg zum globalen Konsumenten?.- 6.2 Globalisiert sich der Wettbewerb?.- 6.3 Globale Strategien im internationalen Marketing?.- 7. Interkulturelles Marketing als Bestandteil globaler Strategien.- 7.1 Globaler Wettbewerb.- 7.2 Globale strategische Ausrichtung.- 7.3 Interkulturelles Marketing.- 8. Produktdifferenzierung oder -standardisierung.- 8.1 Ein Entscheidungsmodell f?r die Produktdifferenzierung.- 8.2 Physische Produktattribute.- 8.3 Dienstleistungsattribute.- 8.4 Symbolische Attribute.- 9. Markenimagl#¤