Internationale Dienstleistungskompetenzen: Erfolgsstrategien fr die europische [Paperback]

1. Der Internationalisierungsprozess im Urlaubstourismus als strategische Herausforderung f?r die europ?ische Hotellerie.- 1.1 Die theoretische Relevanz einer interdisziplin?ren Tourismuswissenschaft f?r die europ?ische Hotellerie.- 1.2 Die praktische Relevanz einer interdisziplin?ren Tourismuswissenschaft f?r die europ?ische Hotellerie.- 1.3 Zentrale Forschungsfrage und Aufbau der Arbeit.- 2. Die Dienstleistung als internationales Absatzobjekt von Hotelunternehmen im System Tourismus.- 2.1 Wirtschaftswissenschaftliche Systematisierungsans?tze von Dienstleistungen.- 2.2 Das internationale Dienstleistungsangebot von Tourismusunternehmen.- 2.3 Das internationale Dienstleistungsangebot von Hotelunternehmen.- 2.4 Ergebnisse der dienstleistungsspezifischen Diskussion und Implikationen f?r die weitere Vorgehensweise.- 3. Ausgew?hlte Determinanten des Internationalisierungsprozesses in der Hotellerie als Gegenstand strategischer Konzepte und theoretischer ?berlegungen.- 3.1 Die Internationalisierung der Markenhotellerie als Gegenstand des Environment-Based-View.- 3.2 Die Schaffung einer hotelbetrieblichen Einzigartigkeit als Gegenstand des Resource-Based-View.- 3.3 Die Bedeutung des Internets als globales Informationsmedium aus Sicht ausgew?hlter Ans?tze zur Qualit?tsunsicherheit.- 3.4 Ergebnisse der theoretischen Diskussion und Implikationen f?r die weitere Vorgehensweise.- 4. Theoretische Entwicklung und empirische ?berpr?fung des Modells der internationalen Dienstleistungskompetenzen in der europ?ischen Hotellerie.- 4.1 Theoretische Konzeption des Modells der internationalen Dienstleistungskompetenzen.- 4.2 Die empirische ?berpr?fung des theoretischen Modells der internationalen Dienstleistungskompetenzen.- 4.3 Ergebnisse der empirischenUntersuchung und Implikationen f?r die unternehmerische Praxis.- 5. Schlussbetrachtungen.J?rg Frehse war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut f?r Unternehmensf?hrung, Tourismus und Dienstleistungswirtschaft der Leopold-FranzenslÃM