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Issues Management: Grundlagen.- Issues Management Mode, Mythos oder Managementfunktion? Begriffskl?rungen und Forschungsfragen eine Einleitung.- Determinanten des Issues Managements.- Das Konzept des Issues Managements: Paradigma strategischer Public Relations.- Issues Management als Steuerungsprozess der Organisationskommunikation.- Issues Management braucht Einbindung in das strategische Management.- Zwischen ?ffentlichkeiten und Geschlossenheiten. Herr H?ttich und Frau WolItich als Issues Manager unterwegs.- Issues Management in der Unternehmenspraxis.- Issues Management in Unternehmen: Innovation oder alter Wein in neuen Schl?uchen?.- Stand und Praxis des Issues Managements in den USA.- CleanEnergy ein unternehmensstrategisches Issue.- Global Issue Management bei DaimlerChrysler.- Issues Management im Kontext von Krisen und Konflikten.- Fr?haufkl?rung durch Issues Management: Der Beitrag der Public Relations.- Issues Management im Rahmen der Risiko- und Krisenkommunikation. Anspruch und Wirklichkeit in Unternehmen.- Mehr ?ffentliche Konfliktf?higkeit erforderlich Unternehmen im Vergleich mit politischen Organisationen.- Issue-Identifikation und -Wahrnehmung.- Issue Monitoring: Die Basis des Issues Managements. Zur Methodik der Fr?herkennung organisationsrelevanter Umweltentwicklungen.- Was bewegte die W?hlerschaft? ?ber den Einfluss von Issue-Kompetenz und Parteiidentifikation auf die Wahlabsicht im Wahljahr 1998.- Zu den Autorinnen und Autoren dieses Bandes.Dr. Ulrike R?ttger ist Oberassistentin am Institut f?r Publizisikwissenschaft und Medienforschung der Universit?t Z?rich.Issues Management, d.h. die systematische Beobachtung, Analyse und strategische Beeinflussung ?ffentlicher Kommunikation, findet in der PR-Praxis und der deutschsprachigen PR-Fachdiskussion seit Ende der achtziger Jahre zunehmend Beachtung. Die Auseinandersetzung mit den theoretischen und methodischen Grundlagen des Issues Managements weist heute jedoch noch erhebliche Defizite aufl*