Fhrungsstil und Absatzerfolg in Kreditinstituten [Paperback]

1 Zielsetzung und Vorgehensweise der Studie.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Vorgehensweise.- 2 F?hrung als Marketinginstrument  ?berblick zu den Gesamtresultaten.- 2.1 Auf welches F?hrungsverhalten des Gesch?ftsstellenleiters kommt es an?.- 2.2 Auf welches Mitarbeiterverhalten kommt es an?.- 2.3 Kundenaktivierung aus Kundensicht.- 2.4 Steuerung des Mitarbeiterverhaltens durch das F?hrungsverhalten.- 3 Wie soll der Gesch?ftsstellenleiter die Mitarbeiter zu steuern versuchen?.- 3.1 Ganzheitliche F?hrung.- 3.2 Situative F?hrung.- 4 Konsequenzen f?r den Gesch?ftsstellenleiter.- 4.1 Lenken.- 4.2 Anreizen.- 5 Ergebnisse und Konsequenzen f?r die Zentrale.- 5.1 Personalpolitische Ergebnisse und Konsequenzen.- 5.2 Marktorientiertes F?hren  Der Ver?nderungsproze? im Gesamtinstitut.- Verzeichnis der Abbildungen.- Verzeichnis der Tabellen.Springer Book Archives