Kennzahlenbasierte Geschftsprozeanalyse [Paperback]

1. Kennzahlensysteme zur Gesch?ftsproze?optimierung  Problemstellung, Abgrenzung und Einf?hrung in die Thematik.- 2. Definition der Gesch?ftsproze?optimierung und Diskussion der Methoden zur Gesch?ftsproze?optimierung von Unternehmen.- 2.1 Beschreibung der Gesch?ftsproze?optimierung.- 2.2 Strategien, Konzepte und Methoden zur Gesch?ftsproze?optimierung.- 2.3 Darstellung der Erweiterungsm?glichkeiten der Methoden zur Gesch?ftsproze?optimierung.- 2.4 Aufbau einer Gesch?ftsproze?hierachie.- 3. Definition und Diskussion der Kennzahlen und Kennzahlenanalysen zur Gesch?ftsproze?optimierung in produzierenden Unternehmen.- 3.1 Aufgaben und Begriffsdefinition von Kennzahlen, Kennzahlenanalysen und Kennzahlensystemen.- 3.2 Eingrenzung der existierenden Kennzahlen und Kennzahlenanalysen auf das Untersuchungsgebiet.- 3.3 Die Einordnung von Kennzahlenanalysen in die ARIS-Methode.- 4. Erarbeitung eines Kennzahlensystems zur Optimierung der Gesch?ftsprozesse.- 4.1 Anforderungen an Kennzahlensysteme zur Optimierung der Gesch?ftprozesse und Eingrenzung der zu untersuchenden Gesch?ftsprozesse.- 4.2 Auswahl und Erarbeitung der geeigneten Kennzahlenanalysen zur Analyse und Bewertung der zu untersuchenden Gesch?ftsprozesse.- 5. Die Anwendung und der Aufbau des Proze?bezogenen Kennzahlensystems.- 5.1 Die Durchf?hrung von direktem und indirektem Benchmarking auf Basis des erarbeiteten Kennzahlensystems.- 5.2 Datentechnischer Aufbau eines Kennzahlensystems zur Gesch?ftsproze?optimierung.- 5.3 Die Vorgehens weise zur Analyse und Bewertung von Gesch?ftsprozessen auf Basis des erarbeiteten Kennzahlensystems.- 5.4 Die Organisationssicht des proze?bezogenen Kennzahlensystems.- 5.5 Die Erarbeitung der DV-Konzeptmodelle.- 6. Zusammenfassung und Ausblick.- 6.1Voraussetzung zur Nutzung von Kennzahlensystemen.- 6.2 Die Anwendung des Kennzahlensystems in produzierenden Unternehmen.- Anhang 1 Kennzahlenmatrizen.- Anhang 1.1 Objekt Kennzahlenmatrizen.- 1.1.1 Kennzahlenmatrix Objekt Unternehmen.- 1.1.2l£#