Konfliktmanagement: Sechs Grundmodelle der Konfliktlsung [Paperback]

1. Was ist ein Konflikt?.- 1.1 Der Sinn der Konflikte.- 2. Konfliktanalyse.- 2.1 Den Konflikt anerkennen.- 2.2 Wer hat welche Rolle?.- 2.3 Emotional  Sachlich.- 2.4 Gesagt  Gemeint.- 2.5 Subjektive Befindlichkeit.- 2.6 Erforschung der Konfliktgeschichte.- 2.7 Konfliktlandschaft.- 2.8 Konfliktgewinn.- 2.9 Negativprobe.- 2.10 Gruppendynamische Proze?analyse.- 2.11 Konfliktarten als Analyseinstrument.- 3. Konfliktarten.- 3.1 Pers?nliche Konflikte.- 3.2 Paarkonflikte.- 3.3 Dreieckskonflikte.- 3.4 Gruppenkonflikte: Grundmuster Jagdgruppe  Gang.- 3.5 Organisationskonflikte: Grundmuster Stammesfehden.- 3.6 Institutionskonflikte.- 3.7 Systemkonflikte.- 4. Konfliktl?sungen.- 4.1 Flucht.- 4.2 Vernichtung.- 4.3 Unterwerfung oder (moderner:) Unterordnung.- 4.4 Delegation.- 4.5 Kompromi?.- 4.6 Konsens.- 5. Produktwiderspr?che und Organisationskonflikte.- Literatur.Springer Book Archives