/ Introducci?n.- Anfrage / Demanda.- Begleitbrief zum Prospekt/Katalog / Carta para el env?o de prospecto/cat?logo.- Begleitbrief zum Angebot / Carta para adjuntar a la oferta.- Angebot / Oferta.- Antwort auf Angebot / Respuesta a una oferta.- Referenzanforderung / Demanda de referencias.- Antwort auf Referenzanforderung / Respuestas a demandas de referencias.- Antwort auf Bestellung / Respuesta a un pedido.- Entschuldigungen / Disculpas.- Reklamation / Reclamaci?n.- Beantwortung von Reklamationen / Respuesta a las reclamaciones.- Die Mahnung / La reclamaci?n del pago.- Messebriefe / Cartas con motivo de una feria.- Gl?ckw?nsche / Felicitaci?n.- Informationen / Informaciones.- H?ufig erforderliche Einzels?tze / Frases a menudo necesarias.Springer Book Archives