Die Mitarbeiterbefragung als Instrument der Feedbackgewinnung und Organisationsentwicklung wird in gro?en und mittleren Unternehmen zunehmend h?ufiger eingesetzt. In vielen F?llen wird es aber vers?umt, die nach der eigentlichen Befragung notwendigen Follow-up-Ma?nahmen zu ergreifen. Dadurch bleiben Erkenntnisse ungenutzt, wichtige Ver?nderungen werden nicht angeschoben und die Unzufriedenheit der Mitarbeiter steigt. Mittlerweile erkennen die Verantwortlichen, dass das zeit- und kostenaufw?ndige Verfahren MAB nur dann nachhaltig wirksam ist, wenn Folgeprozesse bereits von Beginn an eingeplant und nach der Befragung konsequent durchgef?hrt werden. In der Praxis besteht zur Zeit eine gro?e Nachfrage, wie man ein gutes Follow-up gestaltet. Dieses Buch beschreibt - aufbauend auf den Grundlagen zur Durchf?hrung einer Mitarbeiterbefragung - praxisnahe Tools f?r die Steuerung der Folgeprozesse und stellt konkrete Firmenbeispiele vor. Es schlie?t eine L?cke in der Literatur und ist ein unverzichtbarer Werkzeugkasten f?r alle, die Mitarbeiterbefragungen durchf?hren oder beratend t?tig sind.
1. Einf?hrung.- 2. Mitarbeiterbefragungen planen und durchf?hren.- Mitarbeiterbefragung - Begriff, Funktion, Form.- Vorbereitung, Planung und Organisation von Mitarbeiterbefragungsprojekten.- Durchf?hrung der Befragung.- Ergebnisr?ckmeldung und Ma?nahmenableitung.- 3. Folgeprozesse gezielt steuern.- Bedeutung des Follow-up-Prozesses.- Sicherung der Nachhaltigkeit.- Feedbackkultur und Innovationsklima.- Rolle der F?hrungskr?fte.- Empirische Befunde.- 4. Folgeprozesse konkret gestalten.- Mitarbeiterbefragungs-Marketing.- Training f?r F?hrungskr?fte.- Handlungsimplikatives Reporting.- Benchmarking und Vergleichswerte.- Portfolio.- Linkage Research: Zusammenhangsanalysen als Ansatzpunkt f?r Ver?nderungsprozesse.- Qualitative Interviews.- Ma?nahmen-Controlling.- 5. Firmenbeispiele.- Continental - Fortschrittskontrolle bei MAB.- Erfolgreiche MAB und Folgeprozesse bei Carl Zeisl£m
![Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten [Hardcover]](/itemImage/2/6/9/9/2_869306.jpg "Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse erfolgreich gestalten [Hardcover]")