Computer aus Nutzerperspektive Von der Nutzeranalyse zum Interface-Design [Paperback]

Jana Haase identifiziert typische Bedienungsprobleme und L?sungsstrategien von Computernutzern und formuliert ergonomische Gestaltungsvorschl?ge.Kommunikationskonstellationen bei der ComputernutzungEingabemodi der ComputerbedienungComputerbedienung als 'Sprachsteuerung'Computerbedienung als 'Problembearbeitung'Ablaufmodell des Aufgaben- und ProblembearbeitensProblemtypen und Problembew?ltigung in der ComputernutzungLinguistische ?berlegungen zum Software-DesignDr. Jana Haase promovierte bei Prof. Dr. Werner Holly am Fachbereich Germanistische Sprachwissenschaft der Technischen Universit?t Chemnitz. Sie ist als Konzepterin und Kommunikationsdesignerin t?tig.Der Computernutzer - das unbekannte Wesen? Angesichts der weit verbreiteten abstrakten Modellierung von Benutzeroberfl?chen k?nnte dieser Eindruck entstehen.

Jana Haase r?ckt die Nutzer von Computern ins Zentrum ihrer Analyse: Wie deuten Anwender den Umgang mit den Neuen Medien? Welche Probleme haben sie bei der Computernutzung und wie l?sen sie diese? Um dem nachzugehen, wurden - in der Tradition der Workplace Studies - ?ber die Methode der teilnehmenden Beobachtung authentische Bedienungsgespr?che aufgezeichnet und gespr?chsanalytisch ausgewertet.

Aus der Datenanalyse resultiert zum einen ein Modell des Aufgaben- und Problembearbeitens; zum anderen lie?en sich typische Bedienungsprobleme und L?sungsstrategien der Nutzer identifizieren. Abschlie?end werden ergonomische Gestaltungsvorschl?ge formuliert. Denn auch hier gilt: Wer nutzergerechte Kommunikate erstellen will, muss den Anwender zun?chst erst einmal verstehen.
Der Computernutzer - das unbekannte Wesen? Angesichts der weit verbreiteten abstrakten Modellierung von Benutzeroberfl?chen k?nnte dieser Eindruck entstehen.

Jana Haase r?ckt die Nutzer von Computern ins Zentrum ihrer Analyse: Wie deuten Anwender den Umgang mit den Neuen Medien? Welche Probleme haben sie bei der Computernutzung undlT