Dienstleistungsmarken: Forum Dienstleistungsmanagement [Hardcover]

Wissenschaftliche Beitr?ge.- Dienstleistungsmarken  Eine Einf?hrung in den Sammelband.- Konzeption und Determinanten des Markencommitment in Dienstleistungsbeziehungen.- Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagement.- Erfolgsfaktoren der Adoption innovativer Dienstleistungsmarken.- Services Made in Germany  Markierung von Dienstleistungen mit dem Herkunftsland.- Vom Produkt zur Dienstleistung  Erfolgsfaktoren des Markentransfers.- Co-Branding zwischen Sport und Medien: Eine Analyse des Fallbeispiels Schalke 04 TV.- Der Beitrag des Sponsoring zur Erreichung von Markenzielen am Beispiel eines Telekommunikationsdienstleisters.- Innengerichtete, identit?tsbasierte F?hrung von Dienstleistungsmarken.- Mitarbeiterorientiertes Management von Dienstleistungsmarken.- Management des Markencommitments in Dienstleistungsunternehmen.- Markenf?hrung im Zeitalter der Service Dominant Logic: People Branding als neue Herausforderung f?r das Markenmanagement.- Der Kontaktmitarbeiter als Nutzer der Dienstleistungsmarke.- Die Bedeutung von Marken im Management von Tourismus-Destinationen.- Pers?nlich, menschlich, zug?nglich: Emotionale Markenbindung bei der Schweizer Bank UBS.- Markenpolitik f?r unternehmensbezogene Dienstleistungen.- Dienstleistungsmarken und deren Einfluss auf das organisationale Beschaffungsverhalten  Eine ?konomische Analyse.- Markenmanagement bei produktbegleitenden Dienstleistungen.- Markenerlebnis pr?gt Mitarbeiter, Mitarbeiter pr?gen Markenerlebnis.- Bedeutung und Bekanntheit von Universit?tsmarken.- Markenf?hrung von Stiftungen. Neben konzeptionellen und empirischen Artikeln zur F?hrung von Dienstleistungsmarken beinhaltet das Buch auch einen Literatur-Service, der eine thematisch geordnete Zusammenstellung wichtiger deutsch- und englischsprachiger Publikationen zu den Vertiefungsgebieten der Markenf?hrung von Dienstleistungen bereitstellt. Interessierte Leser einzelner Themenbereiche bekommen dort Hinweise f?r Vertiefungsliteralƒˆ