Fhren von IT-Service-Unternehmen: Zukunft erfolgreich gestalten [Hardcover]

Die IT-Service-Branche befindet sich seit 10 Jahren in einem schmerzhaften Umbruch. Sie ist mit neuen Gesch?ftsmodellen, schrumpfenden Projektgr??en und sinkenden Preisen konfrontiert. K?nnen, das vor wenigen Jahren noch Spitze war, ist nunmehr zu einer Commodity geworden. Das Buch handelt davon, wie dieser Umbruch genutzt werden kann, um die eigene Zukunft erfolgreich zu gestalten.
Manager nicht nur der IT-Branche werden daf?r sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Gr??e, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineeringst?rke abh?ngt: In Zukunft werden nicht einfach die gr??ten Unternehmen den gr??ten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die ?ber die meisten Topkr?fte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiek?nnen verf?gen.
Diese Chancen werden von einem Praktiker f?r Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen f?r die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben.Brechen Sie mit alten ?berzeugungen.- Wird IT eine Utility?.- IT als Kostenfaktor.- Was sind IT-Services?.- Service-Vertrieb: Rei?en Sie W?nde ein.- Personal: Die Besten gewinnen, f?rdern und entwickeln.- Beschaffung und Partnerschaftsnetze.- Organisation: Regionen, Kunden, Projekte, Produkte.- Ausblick: Servicearchitekt und Utility Engineer. Gut strukturiert und verst?ndlich sind die einzelnen Schl?sselfaktoren eines zukunftsorientierten Service-Unternehmens erkl?rt. Mit zahlreichen Fallbeispielen aus seiner langj?hrigen Praxis unterstreicht der Autor manche Strategievorschl?ge und liefert damit gleich das Ergebnis der Umsetzung. www.channelpartner.de, 28.03.2011

Ich w?rde mir w?nschen, dass dieses Buch von Kay P. Hradilak von vielen f?hrenden K?pfen der deutschen IT-Szene gelesen wird. Seine Thesen sind Wahrheit und nichts als die Wahrheit!
channelpartner, 11/2007

Das Buch ist ein wertvoll“%