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Inhalts?bersicht.- 1 Einleitung.- 1.1 Zielsetzung.- 1.2 Vorgehen.- 2 Prozessorientiertes Versorgungsmanagement.- 2.1 Versorgung als Bestandteil der Logistik.- 2.2 Die Prozessorientierung im Versorgungsmanagement.- 2.3 Prozesse der Prozesskette Versorgung.- 2.4 Methoden des prozessorientierten Versorgungsmanagements.- 2.5 Strategien f?r das prozessorientierte Versorgungsmanagement.- 2.6 Integration des E-Procurements in ein prozessorientiertes Versorgungskonzept.- 2.7 Versorgungsmanagement als Aufgabe der Logistik.- 3 Controllinginstrumente f?r das Versorgungsmanagement.- 3.1 Grundlagen der Bewertung von Logistikprozessen.- 3.2 Prozessketten-Controlling f?r die Versorgung.- 3.3 Instrumente f?r ein prozessorientiertes Controlling f?r die Versorgung.- 3.4 Einsatz von Controllinginstrumenten im prozessorientierten Versorgungsmanagement.- 4 Gestaltung eines modularen Controllingsystems f?r das prozessorientierte Versorgungsmanagement.- 4.1 Anforderungen an ein Controllingsystem in der prozessorientierten Versorgung.- 4.2 Entwicklung von Controllingmodulen.- 4.3 Zuordnung von Controllinginstrumenten zu Modulen.- 4.4 Controllingmodule f?r die Elemente des Versorgungsmanagements.- 4.5 Integration zu einem modularen Controllingsystem der Versorgung.- 5 Zusammenfassung und Ausblick.- 6 Literaturverzeichnis.Dr. Inga-Lena Darkow ist wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Helmut Baumgarten am Institut f?r Technologie und Management, Bereich Logistik, der Technischen Universit?t Berlin.In einer schnelllebigen und dynamischen Umwelt ist der Umgang mit Ver?nderungen ein ma?geblicher Baustein f?r den Erfolg und die Wettbewerbsf?higkeit eines Unternehmens. Durch komplexer werdende Produkte und damit verkn?pfte Dienstleistungen, un?bersichtlichere Beschaffungs- und Absatzm?rkte sowie die zunehmende Informationsverf?gbarkeit werden Anpassungsprozesse im Versorgungsmanagement notwendig.
Inga-Lena Darkow entwickelt zun?chst einen Ansatz zu einem prozessorientierlS'