Sekretrinnen Handbuch [Paperback]

I. Das Berufsbild der Sekret?rin.- 1. Die Vielschichtigkeit des Sekret?rinnenberufs.- 2. Die Sekret?rin als F?hrungsgehilfin des Chefs.- 3. Sekret?rinnenverb?nde in der Bundesrepublik Deutschland.- II. Sekret?rinnen in verschiedenen Branchen.- 1. Die Anwalts- und Notariatssekret?rin.- 2. Sekret?rin in einem Architekturb?ro.- 3. Die Arztsekret?rin.- 4. Sekret?rin beim Bauaufsichtsamt.- 5. Sekret?rin in einer Brauerei.- 6. Sekret?rin eines Controllers.- 7. Sekret?rin im Detektivb?ro.- 8. Sekret?rin am Flughafen.- 9. Protokollarin bei Gericht.- 10. Die Hotelsekret?rin.- 11. Die Kliniksekret?rin.- 12. Die Kommunikations-Sekret?rin.- 13. Sekret?rin bei der Kriminalpolizei.- 14. Die Sekret?rin in einer Personalabteilung.- 15. Sekret?rin beim Pfarramt.- 16. Sekret?rin beim Rundfunk.- 17. Die Sekret?rin im Sanatorium.- 18. Die Schulsekret?rin.- 19. Die Vereins- oder Verbandssekret?rin.- 20. Sekret?rin in einer Werbeagentur.- 21. Sekret?rin beim Wetteramt.- III. Psychologie im Sekretariat.- 1 Menschenkenntnis/Menschenkunde.- 2. Erfolgreiche Gespr?chsf?hrung.- 3. Motivation von Mitarbeitern.- 4. Grundbegriffe der Transaktionsanalyse.- 5. Verhaltensst?rungen vermeiden helfen.- 6. Leistungsf?higer durch Autogenes Training.- IV. Schreibtechnik.- 1. Kurzschrift.- 2. Maschinenschreiben.- 3. Textgestaltung.- V. Textformulierung.- 1. Die sprachliche Seite der Sekretariatsarbeit.- 2. Sprache als Mittel der Kommunikation.- 3. Die Gestaltung von Gesch?ftsbriefen.- 4. Briefe zu besonderen Anl?ssen.- 5. Telefon- und Aktennotizen.- VI. Protokollf?hrung.- 1. Was ist ein Protokoll?.- 2. Die Protokollarten.- 3. Erstellung des Protokolls.- 4. Auswertung des Protokolls.- VII. Postbearbeitung.- 1. Interner und externer Schriftverkehr.- 2. Vorsortieren.- 3.Entnahme des Postinhaltes.- 4. Vorbereitung der (Chefpost) Firmenchefpost.- 5. Verteilen der Post.- 6. Ausgangspost.- 7. Portokosten.- VIII. Terminplanung und -?berwachung.- 1. Aufgaben-, Verantwortungs- und Entscheidungsbereich der Terminplanl““