Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalitt [Paperback]

Einf?hrung in das Forschungsfeld: Problemstellung, Zielsetzung und Struktur der Arbeit.- Die Reputation der Unternehmung: Verst?ndnis, Beschreibung, Entwicklung und Bewertung.- Theoretische Bezugspunkte zur Erkl?rung des Konstrukts Reputation.- Operationalisierungen und Messans?tze der Reputation.- Loyalit?t von Stakeholdern.- Der konzeptionelle Zusammenhang zwischen der Reputation der Unternehmung und der Loyalit?t ihrer Stakeholder.- Der empirische Zusammenhang zwischen der Reputation der Unternehmung und der Loyalit?t ihrer Stakeholder.- Implikationen f?r das Management der Reputation.- Fazit und Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf.Prof. Dr. Sabrina Helm ist Inhaberin des Lehrstuhls f?r Strategisches Marketing an der Privaten Universit?t Witten/Herdecke.Die Reputation ist branchen- und markt?bergreifend ein Erfolgsfaktor f?r Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von M?rkten und die Abh?ngigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger.

Vor dem Hintergrund aktueller Ans?tze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Ver?nderung und Auswirkungen des Rufes von Unternehmen. Anhand einer empirischen Untersuchung stellt sie die Bedeutung des guten Rufes f?r einen zentralen Erfolgsindikator von Unternehmen heraus: die Loyalit?t von Kunden, Aktion?ren und Mitarbeitern... Abschlie?end leitet sie konkrete Ma?nahmen f?r das Reputationsmanagement von Unternehmen ab.
Die Reputation ist branchen- und markt?bergreifend ein Erfolgsfaktor f?r Unternehmen. Durch die zunehmende Verflechtung der Kommunikationsstrukturen innerhalb von M?rkten und die Abh?ngigkeit der Unternehmen von verschiedensten Anspruchsgruppen wird das aktive Management des guten Rufes immer wichtiger.

Vor dem Hintergrund aktueller Ans?tze der Reputationsforschung analysiert Sabrina Helm Entstehung, Ver?nderung und Auswirkungl˜