Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken: Eine empirische Untersuchung von Markenbeziehungen [Paperback]

In den letzten Jahren haben sich zahlreiche Untersuchungen mit den verschiedenen Facetten der Markenpolitik besch?ftigt. Dabei f?llt auf, dass die Anzahl der Beitr?ge, die sich in umfassender Weise theoretisch und empirisch fundiert mit den Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken auseinandersetzen, gering ist. Dies gilt insbes- dere f?r den deutschsprachigen Raum. Markenbeziehungen bilden aber den Kern vieler Gesch?ftsbeziehungen zwischen - bietern und Nachfragern. Sie sind somit u.a. f?r das Management des Markenwertes vielfach ebenso von zentraler Bedeutung wie f?r das Customer-Relationship-Mana- ment der Unternehmen. Die reale Bedeutung von Markenbeziehungen wird auch deutlich, wenn man die W- beslogans namhafter Unternehmen des Konsumg?ter- und Dienstleistungssektors - trachtet. So verweist beispielsweise die Werbebotschaft von McDonalds Ich liebe es! auf eine h?chst emotionale Beziehung zwischen Konsument und Marke. Auch der Einzelhandel bedient sich heute beziehungsorientierter emotionaler Werbeslogans  so z.B. Edeka mit Wir lieben Lebensmittel und Saturn mit Wir lieben Technik und hassen teuer. Vor diesem Hintergrund erscheint die geringe Aufmerksamkeit, die in der Forschung den Markenbeziehungen bisher entgegengebracht worden ist, als h?chst erstaunlich. Die Dissertation von Frau Lorenz nimmt sich dieses Forschungsdefizits an. Sie iden- fiziert vor dem Hintergrund verschiedener theoretischer Ans?tze die wesentlichen Dimensionen der Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken und pr?ft diese sehr sorgf?ltig auf breiter empirischer Basis. Anhand dieser Dimensionen gelingt es ihr, vier grundlegende Typen der Beziehung zwischen Konsumenten und Marken - pirisch herauszuarbeiten: beste Freundschaft, unbefriedigendeZweckgemeinschaft, oberfl?chliche Bekanntschaft und gl?ckliche Partnerschaft.Methodologische und theoretische Grundlagen der Arbeit.- Von zwischenmenschlichen Beziehungen zu Konsumenten- Marken-Beziehungen.- Dimensionen und Determinanten der