0. Einleitung.- 1. Sachbearbeitungs-Arbeit und Staatstechnologie: Wie aus Formaler und Informeller Organisation Funktionierende und Technisierte Verwaltung wird.- 1.1 Verwaltungsarbeit in gesellschaftlicher Organisation.- 1.2 Die systemisch-funktionelle Programmierung der Verwaltung als Herstellung von Recht in der Sachbearbeitung.- 1.3 M?glichkeiten und Grenzen zweckrationalen und instrumentellen Eingriffs in basisdeterminierte Sachbearbeitung und soziale Organisation.- 1.4 Technisierung der leistenden Sachbearbeitung: Staatstechnologie.- 1.5 Sozialvertr?gliche Technikgestaltung der Sachbearbeitung und sozialer Organisation.- 2. Empirie der Technisierung Organisierter Arbeit.- 2.1 Konsequenzen f?r die empirische Arbeit.- 2.2 Untaugliche Methoden der Ann?herung an die Realit?t technisierter und organisierter Arbeit.- 2.3 Kommunale Verwaltung und empirisches Vorgehen.- 2.4 Partizipativ gestaltete Sozialvertr?glichkeit als empirische Methode.- 3. Die Technisierung der Sachbearbeitung in Dersozialhilfegew?hrung.- 3.1 Die unterschiedlichen lokalen Auspr?gungen der ADV in der Sozialhilfe: Genese, Struktur und Proze?verlauf.- 3.2 Die Technisierung der Arbeit.- 3.3 Expertengespr?che und Gespr?chskreise als datenproduzierende Instrumente.- 3.4 B?rokratisierung der Software-Gestaltung.- 3.5 Die sich aus der Technisierung der Sachbearbeitung ergebenden Bedingungen f?r die anderen Akteure.- 4. Grundlagen und Eckpunkte einer B?rger- und Mitarbeitergetragenen Konzeption Sozialvertr?glicher Technikgestaltung.- /.1 Sozialvertr?gliche Technikgestaltung aus Verwaltungsarbeit.- /.2 Organisationsmodell zur Herstellung sozialvertr?glicher Technik in leistender Verwaltung.- /.3 Die automatische sozialvertr?gliche Gestaltung technisierter Sachbearbeitungin der Leistungsverwaltung.- /.4 Sozialvertr?gliche Technikgestaltung f?r die gesamte Leistungsverwaltung.- /.5 Sozialvertr?gliche Technikgestaltung f?r die leistende Verwaltung in kleinen Kommunen.- /.6 Sozialvertr?gliche TechnikgelsQ