Die Beitr?ge dieses Sammelbandes zeigen Ans?tze auf, wie Automobilh?ndler zu Anbietern elektromobiler L?sungen werden k?nnen. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertsch?pfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertsch?pfungspartners. Daraus entstehen Gesch?ftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Ver?nderungen in der Wertsch?pfungskette Mobilit?t vorbereiten. Erg?nzt wird dies durch ein neues Konzept f?r ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden f?r die Elektromobilit?t begeistern k?nnen, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen L?sungsangebots im Automobilhandel im ?bergang in die Elektromobilit?t.
Neue Gesch?ftsmodelle, interaktive Wertsch?pfung und HR-Dienstleistungsinnovationen f?r die Elektromobilit?t.-?Effektive interaktive Wertsch?pfung bei Elektromobilit?tsl?sungen des Automobilhandels.-?Personalmanagement im Automobilhandel im Kontext der Elektromobilit?t.-?Der Automobilhandel als ganzheitlicher L?sungsanbieter.-?Praxistransfer: Hilfe zur Erarbeitung eines ganzheitlichen L?sungsangebots.?
Prof. Dr. Heike Proff, Prof. Dr. Margret Borchert und Prof. Dr. Gertrud Schmitz forschen und lehren an der Universit?t Duisburg-Essen.?
Die Beitr?ge dieses Sammelbandes zeigen Ans?tze auf, wie Automobilh?ndler zu Anbietern elektromobiler L?sungen werden k?nnen. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertsch?pfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertsch?pfungspartners. Daraus entstehen Gesch?ftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Ver?nderungen in der Wertsch?pfungskette Mobilit?t vorbereitel³s
![Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilitt: Der Automobilhandel als ganzhe [Hardcover]](/itemImage/2/1/0/1/2_5278701.jpg "Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilitt: Der Automobilhandel als ganzhe [Hardcover]")