Dieses Buch erkl?rt anhand konkreter Beispiele das Entstehen einer Krise, wie man ihr vorbeugen und wie man sie zum eigenen Vorteil bzw. zum Vorteil des Unternehmens nutzen kann. Die Autorinnen erl?utern, wie man sich mit Krisenpotenzialen auseinandersetzt und sich darauf vorbereitet, im Fall einer Krise oder eines Shitstorms transparent und authentisch zu handeln. Praktische Checklisten sowie Tipps und Tricks unter Ber?cksichtigung der neuesten technologischen M?glichkeiten erg?nzen das Buch.
Die 2. Auflage wurde ?berarbeitet und erweitert. Neben einem Geleitwort der ehemaligen Marketingchefin der Deutschen Bahn, Antje Neubauer, sind Kapitel zu den Themen Kommunikation in der Corona-Krise und virtuelle Meetings hinzugekommen sowie ein Interview mit dem international renommierten Krisenmanager Uwe Wolff.
Krisen in bewegten Zeiten und welche Rolle das Internet dabei spielt.- Ein Sonderfall Kommunikation in der Corona-Krise.- Virtuelle Meetings digital effektiv kommunizieren.- Definition und Gesichter von Krisen.- Einf?hrung in die Krisenkommunikation am Beispiel der Coca-Cola-Krise.- Zeitgem??e Krisenkommunikation.- Krisenmanagement in den Entwicklungsphasen.- How to Gelungene Krisenkommunikation.- How not to Klassische Krisenf?lle, die Geschichte schrieben.- Krisenkommunikationsexperte Uwe Wolff im Interview.- Alltagshelfer Checklisten f?r jede Krise.
Susanne Bachmann ist Journalistin und Kommunikationsexpertin mit langj?hriger Erfahrung in der internationalen strategischen Unternehmenskommunikation. Sie ist Gesch?ftsf?hrerin ihrer eigenen Agentur, Impressions Kommunikation, und hat sich auf Employer Branding, Krisenkommunikation und Marketingkommunikation spezialisiert.
![Effiziente Krisenkommunikation transparent und authentisch: Wie Kommunikation [Paperback]](/itemImage/2/0/5/1/2_5281651.jpg "Effiziente Krisenkommunikation transparent und authentisch: Wie Kommunikation [Paperback]")