Einfhrung innovativer Systemgeschfte: Eine empirische Untersuchung telematikun [Paperback]

1 Einleitung.- 1.1 Untersuchungsrahmen.- 1.2 Abgrenzungen f?r die Untersuchung.- 1.3 Zielsetzung.- 1.4 Vorgehensweise.- A Grundlagen, Methoden und Theorie.- 2 Grundlagen.- 3 Adoptionsrelevante Besonderheiten von Systemgesch?ften.- 4 Kommunikationspolitik f?r innovative Systemgesch?fte.- 5 Entwicklung eines optimierten Ansatzes zur spezifischen Steuerung der interpersonellen Kommunikation f?r innovative Systemgesch?fte.- B Empirie.- 6 Aufbau und Durchf?hrung der empirischen Untersuchung.- 7 Operationalisierung der Variablen.- 8 Ergebnisse der empirischen Untersuchung.- 9 Zusammenfassung und Konsequenzen der Untersuchung.Dr. Andreas Eckhoff promovierte bei Prof. Dr. Volker Trommsdorff am Lehrstuhl f?r Marketing der Technischen Universit?t Berlin. Er ist heute bei der DaimlerChrysler AG als Manager im Bereich Strategie und Projekte t?tig.

Komplexe Systemgesch?fte weisen Besonderheiten auf, aus denen sich spezifische Anforderungen an das Innovationsmarketing ergeben. F?r das Einf?hrungsmarketing dieses Gesch?ftstyps ist der Einsatz kommunikationspolitischer Ma?nahmen besonders relevant, vor allem die Steuerung der interpersonellen Kommunikation.

Andreas Eckhoff pr?sentiert einen Steuerungsansatz f?r die interpersonelle Kommunikation, der es erm?glicht, die Erfolgswahrscheinlichkeit bei der Einf?hrung von innovativen Systemgesch?ften zu erh?hen. Der Autor f?hrt die Schl?sselperson des Innovationsf?hrers ein und erarbeitet ein Konzept zur effizienteren Ansprache dieser Zielperson. Neben der Entwicklung von Verhaltensempfehlungen f?r die ?konomisch vertretbare Selektion der Zielpersonen erfolgt eine Spezifizierung der auf Innovationsf?hrer abzustimmenden Kommunikationsbotschaft. Der Ansatz wird am Beispiel eines telematikunterst?tzten Mobilit?tsdienstes empirisch ?berpr?ft.

Komplexe Systemgesch?fte weisen Besonderheiten auf, aus denen sich spezifische Anforderungen an das Innovationsmarketing ergeben. F?r das Einf?hrl3@