Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes Interaktive Wertsch?pfung von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertsch?pfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertsch?pfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt f?r die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie f?r operative Wertsch?pfungsprozesse (Mass Customization). Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Externen wird dabei in vielen F?llen anders organisiert. Statt Aufgaben zu verteilen bzw. anzuweisen, reagieren die Beitragenden auf einen offenen Aufruf zur Mitwirkung und selektieren selbst, wann und wie sie sich beteiligen (Crowdsourcing). Die erweiterte Co-Autorenschaft mit Frank Piller, Kathrin M?slein, Christoph Ihl und Ralf Reichwald bildet f?r die Weiterentwicklung dieses Buches eine neue konzeptionelle Basis. .
Einleitung und ?berblick: Die aktive Rolle von Kunden in der Wertsch?pfung.- Organisation der arbeitsteiligen Wertsch?pfung: Der Weg zur interaktiven Wertsch?pfung.- Interaktive Wertsch?pfung: neue Formen der Arbeitsteilung zwischen Anbietern, Kunden und externen Experten.- IWS in der Innovation: Open Innovation.- IWS in Produktion und Vertrieb: Mass Customization.- Die Zukunft der interaktiven Wertsch?pfung.
Prof. Dr. Frank Piller ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Technologie- und Innovationsmanagement an der RWTH Aachen.
Prof. Dr. Kathrin M?slein ist Inhaberin des Lehrstuhls f?r Wirtschaftsinformatik an der Friedrich-Alexander-Universit?t Erlangen-N?rnberg..
Prof. Dr. Christoph Ihl leitet das Institut f?r Entrepreneurship an der TU Hamburg.
Prof. Dr. Prof. h. c. Dr. h. c. Ralf Reichwald war Inhaber des Lel£.