Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das f?r sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend ?berfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und ?berlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.Vor- und Nachteile der Produktvielfalt.- Verhaltenswissenschaftliche Kategorisierungseffekte.- Handlungsempfehlungen zur Ableitung kundenorientierter Sortiments- und Produktlinienkategorisierungen.Dr. Martin Krengel promovierte bei Prof. Dr. Tobias Langner am Lehrstuhl f?r Marketing an der Universit?t Wuppertal.
Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das f?r sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend ?berfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und ?berlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
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Der Inhalt
- Vor- und Nachteile der Produktvielfalt
- Verhaltenswissenschaftliche Kategorisierungseffekte
- Handlungsempfehlungen zur Ableitung kundenorientierter Sortiments- und Produktlinienkategorisierungen
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Die Zielgruppen
- Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Management und Handelslehre
- Praktiker und Berater, die in den Bereichen Marketing, Handel bzw. Category Management t?tig sind
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Der Autor
Dr. Martin Krengel promovierte bei Prof. Dr. Tobias Langner am Lehrstuhl f?r Marketing an dl1