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Kommunikationsberatung: Beratungsqualitt zwischen Agentur und Kunde sicherstell [Paperback]

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  • Category: Books (Business & Economics)
  • Author:  Hoffjann, Olaf
  • Author:  Hoffjann, Olaf
  • ISBN-10:  3658226641
  • ISBN-10:  3658226641
  • ISBN-13:  9783658226640
  • ISBN-13:  9783658226640
  • Publisher:  Springer Gabler
  • Publisher:  Springer Gabler
  • Binding:  Paperback
  • Binding:  Paperback
  • Pub Date:  01-Apr-2018
  • Pub Date:  01-Apr-2018
  • SKU:  3658226641-11-SPRI
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  • Pages:  98
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  • Item ID: 105267910
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Dieses Buch erkl?rt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualit?t ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren k?nnen. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, ankn?pfend an das systemische Beratungsverst?ndnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, ?ber verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung. Er erkl?rt, was zu viel N?he, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien mit sich bringt, wie das optimale Setting aussehen sollte und wo m?gliche blinde Flecken lauern.
Ein Buch, das Berater und Kunden dazu einl?dt, ihre Rolle und ihr Handeln zu reflektieren und anzupassen, um so gemeinsam zu besseren Ergebnissen zu kommen. 

Kommunikationsberatung: Funktion, Leistungen, Prozess und Formen.- Beratung versus Umsetzung: Unterschiede, Vor- und Nachteile.- Zusammenarbeit von Kommunikationsberatern und Klienten: N?he, Distanz, Beratungssetting und blinde Flecken.- Kommunikationsberatung im Wandel: Lernen und Weiterentwickeln.
Dr. Olaf Hoffjann ist Professor am Institut f?r ?ffentliche Kommunikation an der Ostfalia Hochschule Salzgitter und vielfacher Buchautor. Er verf?gt ?ber jahrelange Praxiserfahrung in Leitungsfunktionen bei einer gro?en Kommunikationsagentur.
Dieses Buch erkl?rt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualit?t ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren k?nnen. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, ankn?pfend an das systemische Beratungsverst?ndnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, ?ber verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung. Er erkl?rt, was zu viel N?he, aber auch zu viel Distanz zwischen den PlS,