Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplement?ren Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erl?utert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzm?glichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktl?sung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gespr?chs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verst?ndlich erkl?rt.
Die 2. Auflage ist komplett ?berarbeitet und um das Kapitel Konfliktpr?vention sowie das Thema Konfliktanalyse erg?nzt.
Einf?hrung Konfliktmanagement.- Herk?mmliche Methoden des Konfliktmanagements.- Komplement?re Methoden des Konfliktmanagements.-?Mediation.-?Gespr?chstechniken.- Fragetechniken.-?Konfliktpr?vention.-?Aufbau eines unternehmensinternen Konfliktmanagementsystems.
Stephan Proksch ist Mediator und Unternehmensberater in Wien. Als Gesellschafter von Trialogis OG setzt er seine Arbeitsschwerpunkte in den Bereichen Konfliktmanagement, Mediation, Organisationsentwicklung und Training.
Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplement?ren Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erl?utert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzm?glichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktl?sung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gespr?chs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verst?ndlich erkl?rt.
Die 2. Auflage ist komplett ?berarbeitet und um das Kapitel Konfliktpr?vention sowie das Thema Konfliktanalyse erg?nzt.
Der InhaltlÓ7
![Konfliktmanagement im Unternehmen: Mediation und andere Methoden fr Konflikt- u [Hardcover]](/itemImage/2/1/0/1/2_5303701.jpg "Konfliktmanagement im Unternehmen: Mediation und andere Methoden fr Konflikt- u [Hardcover]")