Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen [Paperback]

Einf?hrung.- Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Eine Einf?hrung.- Theoretischer Teil.- Die Rolle der Besucher und anderer Kunden f?r Kulturbetriebe am besonderen Beispiel des Theaters.- Kulturprodukte und ihre differenzierte Verwendung Empirische Befunde und offene Fragen.- Kundenintegration als Gestaltungsdimension in Kulturbetrieben.- Wahre Kunst oder Ware Kunst? Zum Verh?ltnis von Kunst und Marketing.- Kulturfinanzierung im Kontext der Besucherorientierung von Kulturbetrieben.- Von der Zielgruppe zur Zielperson  Strategien und operative Ma?nahmen im Database-Management und Direktmarketing f?r Theater- und Konzertbetriebe.- Mystery Visitor-Management als Instrument zur Steigerung der Besucherorientierung von Kulturbetrieben.- Verkaufsf?rderung im Kulturbereich.- Empfehlungsmarketing: Wirkungsweise und Einsatzm?glichkeiten in Kulturbetrieben am Beispiel von Museen.- Besucherorientierung durch Marketing-Kooperationen von Museen.- Ist der Parsifal zu lang? Zur Notwendigkeit eines besucherorientierten Umgangs ?ffentlicher Musiktheater mit ihrem jungen Publikum.- Welch Name f?rs Theater, w?rs ein Schiff?  Ist Titanic nicht ein passender Begriff?.- Praktischer Teil.- Besucherorientiertes Museumsmarketing am Beispiel des Eifelmuseums Blankenheim.- Kooperationen als Weg zu einem kundenorientierten Kulturprodukt Das Kooperationskonzept des Stadttheaters Hildesheim.- Why not oder Entrepreneurship im ?ffentlichen Kulturbetrieb als Grundlage eines Besucher- und vermittlungsorientierten Museumsmanagement.- Der Zuschauer im Publikum  ratlos? Der Theatermacher in der Menge  sprachlos?. Der Sammelband stellt eine weitere Bereicherung der in j?ngster Zeit immer zahlreicher erscheinenden Publikationen auf dem Gebiet des Kulturmarketings dar. Dies insgesamt zu empfehlende Buch geh?rt l?ngst nicht nur in die H?nde von Marketingfachleuten, sondern vor allem in die von Intendanten und Theater- und Orchestergesch?ftsf?hrern. Das Orchester - Zeitschrift f?r Orchesterkull#*