Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz: Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis [Paperback]

Der zunehmende Wettbewerbsdruck in allen Branchen zwingt Unternehmen ihre Marketingbudgets nicht nur effektiv sondern auch m?glichst effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-effizienz gefordert, die transparent und nachvollziehbar ist. J?rgen Schwarz identifiziert eine vielversprechende Methode und ?berpr?ft deren Anwendbarkeit zur Messung der Kommunikationseffizienz sowohl theoretisch als auch im Rahmen empirischer Studien. Der Autor liefert Erkenntnisse f?r die Anwendung der Methode und leitet Handlungsempfehlungen f?r das Kommunikationscontrolling sowie Implikationen f?r die Messung der Kommunikationseffizienz ab.Messung der Kommunikationseffizienz als zentrale Herausforderung.- DEA als Verfahren zur Effizienzmessung und -steuerung.- Empirische Untersuchung zur Messung der Kommunikationseffizienz.- Kritische W?rdigung der DEA.- Zuk?nftiger Handlungs- und Forschungsbedarf.Dr. J?rgen Schwarz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl f?r Marketing und Unternehmensf?hrung (Prof. Dr. Manfred Bruhn) an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakult?t der Universit?t Basel.

Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen, ihre Marketingbudgets ?effektiv und auch effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz gefordert, die transparent und nachvollziehbar ist. J?rgen Schwarz identifiziert eine vielversprechende Methode und ?berpr?ft deren Anwendbarkeit zur Messung der Kommunikations-Effizienz sowohl theoretisch als auch im Rahmen empirischer Studien. Der Autor leitet Handlungsempfehlungen f?r das Kommunikationscontrolling sowie Implikationen f?r die Messung der Kommunikations-Effizienz ab.

Wirtschaftswissenschaftliche Studie

Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen, ihre Marketingbudgets ?effektiv und auch effizient einzusetzen. Vor allem imlS,