Optimierte Arbeitsverteilung in Versicherungsunternehmen: Methoden der Allokationsbildung [Paperback]

Einf?hrung in den Begriff Allokation.- Fachliche Grundlagen zur Allokationsbildung.- Bildung von Allokationsmodellen.- Verschiedene Allokationsmodelle.- St?rken-/Schw?chenbewertung der Modelle.- Industrialisierung in Versicherungsunternehmen.Dr. Gabriele Jakoby ist gesch?ftsf?hrende Gesellschafterin der Jakoby Zwack GmbH, einer Unternehmensberatung f?r die Versicherungswirtschaft.So passen Versicherer ihre Arbeitsabl?ufe schnell und kosteng?nstig neuen marktlichen, technischen und gesetzlichen Anforderungen an.Eine Vielzahl von Einfl?ssen zwingt Versicherungsunternehmen zur Anpassung ihrer Arbeitsorganisation. Ursachen sind insbesondere:
rechtliche Ver?nderungen (VVG-Reform, EU-Vermittlerrichtlinie, Solvency II)
S?ttigungsgrad in vielen Versicherungssparten
Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer und Vertriebskan?le
qualit?ts- und preisbewusste Kunden
H?ufig treten ?nderungen der Arbeitsorganisation auch als Folge von Ma?nahmen zur Produktivit?tssteigerung und Kostensenkung auf.
Dieses Buch pr?sentiert praxiserprobte Modelle, die es Versicherern leicht machen, sowohl auf Abteilungs- wie auf Unternehmensebene, schnell und kosteng?nstig auf solche ?nderungen zu reagieren. Mit Hilfe der dargestellten Ans?tze k?nnen Workflows einerseits flexibel gehalten werden, bieten aber andererseits dennoch gute Orientierung und Verl?sslichkeit f?r alle daran Beteiligten.