Professionelle Interaktion und Kommunikation: Zur Sozialisierung junger Frauen und M?nner in Verkaufsberufe [Paperback]

Verkaufen lernen.- 1. Forschungsgeschichte.- 2. Verkauf und Verkaufen.- 3. Verkaufen lernen.- 4. Berufliche T?tigkeit und Identit?tsstrukturierung.- Herrenkonfektion.- 1. Ein junger Verk?ufer.- 2. Eine junge Verk?uferin.- Interaktiv handeln.- 1. Die Beschaffenheit spezifisch menschlicher Handlungsformen.- 2 Zu einer soziologischen Theorie der kommunikativen Kompetenz.- Auf den Leisten schlagen.- 1. Zur Anlage der Untersuchungen und dem methodischen Vorgehen.- 2. Auszubildende 19701980.- 3. Einsch?tzung einer beruflichen Ausbildung durch die Jugendlichen und ihre Familien.- 4. Modellierung beruflichen Sich-Verhaltens.- 5. Das Haus als p?dagogische Autorit?t.- 6. Inhalte, Methoden und Ablauf beruflicher Sozialisation.- 7. Junge M?nner und junge Frauen in der Ausbildung.- 8. Aneignung des beruflichen Arbeitskraftmusters und beruflicher Handlungsf?higkeit.- Wie lernt man Verkaufen? Betroffene antworten.- Auszubildende im Buchhandel  Semi-Professionals.- Kompetenz in Dienstleistungen, Beispiel: Verkaufen.- 1. Thema und Thesen.- 2. Sozialisation in interaktive Dienstleistungen.- Fragebogen.- Tabellenhinweise.- Empirische Materialien.