Strategisches Affinity-Group-Management: Entwicklung serviceorientierter Community-Gesch?ftsmodelle [Paperback]

Welche Marktbearbeitungsstrategien sind in Zukunft besonders erfolgversprechend? F?r diese zentrale Fragestellung des Strategischen Managements leitet Walter Schertler auf Basis aktueller Forschungsergebnisse eine effektive Segmentierungslogik f?r M?rkte ab. Im Mittelpunkt des Affinity-Group-Managements steht ein neues Zielgruppenverst?ndnis, das die Marktsegmentierung an der Gruppensoziologie von Szenen orientiert und deren Affinit?ten mit den virtuellen M?glichkeiten von Internet und Social Media kombiniert.

Die zweite Auflage beinhaltet die ?berarbeitung und Aktualisierung des Affinity-Group-Ansatzes und seines Bezugsrahmens. Au?erdem wurde das Lehrbuch um die aktuellen Themenkomplexe Service-Design und Service-Engineering im Rahmen des Strategischen Dienstleistungsmanagements erweitert. Diese werden dar?ber hinaus in den grundlegend neu konzipierten Ansatz f?r serviceorientierte Affinity-Group-Gesch?ftsmodelle von Communities integriert.

- Affinit?tsgruppen: Entwicklung eines neuen Zielgruppenverst?ndnisses (Communities)

- Strategisches AFG-Management

- Service-Design und Service-Engineering

- Serviceorientierte Gesch?ftsmodelle

Univ.-Prof. Dr. Walter Schertler ist Inhaber des Lehrstuhls f?r Organisation und Strategisches Management an der Universit?t Trier sowie Gastprofessor an der Wirtschaftsuniversit?t Wien.

Welche Marktbearbeitungsstrategien sind in Zukunft besonders erfolgversprechend? F?r diese zentrale Fragestellung des Strategischen Managements leitet Walter Schertler auf Basis aktueller Forschungsergebnisse eine effektive Segmentierungslogik f?r M?rkte ab. Im Mittelpunkt des Affinity-Group-Managements steht ein neues Zielgruppenverst?ndnis, das die Marktsegmentierung an der Gruppensoziologie von Szenen orientiert und deren Affinit?ten mit den virtuellen M?glichkeiten von Internet und Social Media kombiniert.