IT-Outsourcing Neue Herausforderungen im Zeitalter von Cloud Computing [Hardcover]

In der IT-Branche etabliert sich derzeit das Cloud-Computing als neue Form der Leistungserbringung. Dadurch bietet sich eine neue Perspektive auf das Outsourcen von IT-Dienstleistungen  f?r Anbieter wie f?r Kunden. In dem Band er?rtern die Autoren, Anbieter, Analysten, Berater und Wissenschaftler, erstmals umfassend die neuesten Entwicklungen im Umfeld des IT-Outsourcings und zeigen anhand von Praxisbeispielen, wie damit nicht nur Kosten reduziert, sondern auch Mehrwert f?r das Kerngesch?ft geschaffen werden kann.

Effizienz und Effektivit?t im ITO: KPI-basierte Steuerung zur Messung der Strategieumsetzung.- Cloud Computing  neue Chancen f?r das Outsourcing.- IT Services at a crossroads  A path towards relevance, growth and profitability in the Cloud era.- IT-Outsourcing-Trends  und wie Unternehmen erfolgreiche Partnerschaften gestalten.-Outsourcing Readiness: IT-Business-Alignment in der deutschen Bankenlandschaft und dessen Einfluss auf Outsourcing-Partnerschaften.- Strategie-Matching im IT-Outsourcing  Einige Betrachtungen als Basis f?r die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen IT-Outsourcing-Kunde und Anbieter.- Next Generation Outsourcing  Begriffliche Abgrenzung, Risiken und Erfolgsfaktoren.- Trends im E-Service: Herausforderungen f?r das IT-Outsourcing.- Das Ende des Offshorings?

Kai T. Bruening, M.Sc., arbeitet seit 2010 als strategischer Analyst bei der T-Systems. Sein Schwerpunkt liegt in der Optimierung von ITO-Gesch?fts-prozessen sowie in der globalen ICT-Marktanalyse zur Ableitung mittel- und langfristiger Entwicklungspotenziale. Nach dem betriebswirtschaftlichen Studium in den USA und Deutschland war er in der strategischen Gesch?ftsentwicklung f?r multinationale Industrie- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland, Indien und Brasilien t?tig.

Dr. Stefan Diefenbach verantwortet als Vice President Strategy & Program Management der T-Systems die Identifilc