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A: Problemstellung und Gang der Handlung.- B: Das Konzept der Zustands?nderung von Leistungsstr?men.- 1. Die Definition der Akteure.- 2. Die Definition der Aktionen.- 3. Theoretische modellartige Konzepte nachfragender Institutionen.- 4. Das befriedigende Erleben von Zustands?nderungen.- 5. Das Prinzip des beschr?nkt rationalen Verhaltens.- 6. Unsicherheit und Bed?rfnisbefriedigung.- 7. Ein fimktionsorientiertes Konzept der Zustands?nderung fir private nachfragende Institutionen.- 8. Leistungsstrom, Institutionsexistenz und Anpassungsformen.- C: Zustands?nderung und Qualit?t.- 1. Produktheterogenit?t und wettbewerbliche Dynamik.- 2. Die Qualit?tsbegriffe.- 3. Die funktionsorientierte Qualit?tsdefinition.- 4. Qualit?tsbeurteilung und Abstraktionsniveau.- D: Zustandsbewertung und Streuung.- 1. Streuung und Streuungsempfinden.- 2. Zustandsbewertung im Lichte hypothetischer, psychischer Konstrukte.- E: Ressourcenallokation und institutionelle Arrangements im Lichte unvollkommener Information Ein monoattributives Modell.- 1. Das Konzept des Residuahiutzens.- 2. Modellgrundlagen.- 3. Die betrachtete Entscheidungssituation.- 4. Allokation und institutionelle Arrangements.- F: Extrakt.