Das K?uferverhalten im Lichte der Marketing-Theorie Einf?hrung in den Problemkreis der Untersuchung.- A. Kaufentscheidungsprozesse und Marketing.- I. Tr?ger der Kaufentscheidung im System des Marketings.- II. Ans?tze zur Erkl?rung des K?uferverhaltens.- III. Komplexe Kaufentscheidungsprozesse des Konsumenten als Gegenstand der Modellbildung.- 1. Typologie der Kaufentscheidungen.- 2. Merkmale und Antezedenzbedingungen komplexer Kaufentscheidungsprozesse.- 3. M?glichkeiten modellm??iger Erfassung.- B. Grundmodelle komplexer Kaufentscheidungsprozesse.- I. Der Adoptionsproze? bei neuen Produkten (Rogers).- 1. Der Adoptionsproze? bei neuen Produkten als komplexer Kauf entscheidungsproze?.- 2. Die Phasen des Adoptionsprozesses.- 3. Die Eigenschaften des neuen Produkts als Determinanten des Prozesses.- 4. Personenbedingte Determinanten des Innovationsverhaltens.- 5. Aussagewert des Modells f?r das Marketing.- a) Allgemeine W?rdigung des Modellansatzes.- b) Das Modell als Orientierungshilfe f?r die Informationsgewinnung.- c) Die Relevanz des Modells f?r den Einsatz der Marketinginstrumente.- (1) Die Produktpolitik.- (2) Die Kommunikationspolitik.- (3) Die Preispolitik.- (4) Die Distributionspolitik.- II. Der komplexe Kaufentscheidungsproze? als Netzwerk zirkularer Beziehungen (Nicosia).- 1. Grundannahmen und Zentralkonstrukte des Modells.- 2. Die Phasen (Felder) des Prozesses.- a) Der Einflu? der Werbebotschaft auf die Pr?disposition des K?ufers (Feld I).- b) Informationssuche und Bewertung der Alternativen (Feld II).- c) Der Kaufakt (Feld III).- d) R?ckkopplung (Feld IV).- 3. Aussagewert des Modells f?r das Marketing.- III. Der komplexe Kaufentscheidungsproze? als extensiver Probleml?sungsproze? (Howard-Sheth).- 1. Die Variablen und Konstrukte des Modells.- a) Die intervenierenden Variablen.- (1) Die Inputvariablen.- (2) Die Outputvariablen.- b) Die hypothetischen Konstrukte.- (1) Die Lernkonstrukte.- (2) Die Wahrnehmungskonstrukte.- c) Die exogenen Variablen.- 2. BeziehlÓ/