konomische Relevanz von Kommunikationsqualitt in elektronischen Verhandlungen [Paperback]

Katja Duckek untersucht die ?konomische Bedeutung der Kommunikationsqualit?t in elektronischen Verhandlungen. Die Autorin zeigt, dass das Ausma? der Verst?ndigung auf faktischer, prozeduraler und relationaler Ebene den Verhandlungserfolg ma?geblich beeinflusst.Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Mareike SchoopEinf?hrung.- Verhandlungs- und Kommunikationsforschung.- Untersuchungsgegenstand Verhandlungsk.- Qualitative Bewertung elektronischer Verhandlungskommunikation.- Kommunikationsqualit?t  Theoretisches Modell.- Empirische Modellspezifikation.- Kommunikationsqualit?t  Eigenschaften und Effekte.- Diskussion der Ergebnisse.- Zusammenfassung, Implikationen und Ausblick.Dr. Katja Duckek promovierte bei Prof. Dr. Mareike Schoop am Lehrstuhl f?r Wirtschaftsinformatik 1 der Universit?t Hohenheim und ist derzeit als Projektmanagerin im Bereich Webanalyse t?tig.Gesch?ftsverhandlungen werden zunehmend ?ber elektronische Medien gef?hrt. Aufgrund der fehlenden audiovisuellen Signale k?nnen hierbei zwischen den Verhandlungspartnern leicht Missverst?ndnisse entstehen. Katja Duckek untersucht die ?konomische Bedeutung der Kommunikationsqualit?t in elektronischen Verhandlungen. Die Autorin zeigt, dass das Ausma? der Verst?ndigung auf faktischer, prozeduraler und relationaler Ebene den Verhandlungserfolg ma?geblich beeinflusst und leitet Implikationen f?r das Management von Verhandlungen sowie f?r die Gestaltung elektronischer Verhandlungsunterst?tzung ab.Gesch?ftsverhandlungen werden zunehmend ?ber elektronische Medien gef?hrt. Aufgrund der fehlenden audiovisuellen Signale k?nnen hierbei zwischen den Verhandlungspartnern leicht Missverst?ndnisse entstehen. Katja Duckek untersucht die ?konomische Bedeutung der Kommunikationsqualit?t in elektronischen Verhandlungen. Die Autorin zeigt, dass das Ausma? der Verst?ndigung auf faktischer, prozeduraler und relationaler Ebene den Verhandlungserfolg ma?geblich beeinflusst und leitet Implikationen f?r das Management von Verhandlungen sowielÓ%