Kreatives Prozessdesign: Konzepte und Methoden zur Integration von Prozessorganisation, Technik und Arbeitsgestaltung [Hardcover]

F?r den Erfolg eines Unternehmens sowie f?r seine Kunden ist die Qualit?t der Gesch?ftsprozesse ausschlaggebend. Beim Prozessdesign gilt es, die vorhandenen Erfahrungen zu nutzen und konsequent die fachlichen Anforderungen in den Vordergrund zu stellen. F?r die Besch?ftigten ist es wichtig, dass sie ihre Leistung in innovativen Arbeitsprozessen erbringen k?nnen, die gut durchdacht sind. Dieses Buch beschreibt Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte, mit denen man Prozesse kreativ organisiert. Es wird eine Prozessmodellierungsmethode eingef?hrt, die sich f?r das kreative Design eignet. Anhand der Erfahrung aus zahlreichen Praxisprojekten wird erl?utert, wie man innovative Prozesse in mehreren Durchg?ngen erarbeitet und systematisch die Potenziale neuer Technologien aussch?pft. Es wird demonstriert, wie es gelingt, die unterschiedlichen Sichtweisen von Organisatoren, Fachkr?ften, Technikern, Prozessmodellierern, Softwarespezialisten etc. konstruktiv zusammenzuf?hren.Einleitung.- Grundbausteine der Arbeits- und Gesch?ftsprozessgestaltung.- Kommunikation im Prozessdesign.- Prozessmodellierung als zentrale Aufgabe im Prozessdesign.- Prozessdesign mit dem Socio-technical Walkthrough (STWT).- Moderationsmethode und Kreativit?tsf?rderung beim Socio-technical Walkthrough.- Realisierbares Prozessdesign - Aufwand beherrschen, Umsetzung vorbereiten.- Does and Donts beim Prozessdesign.

Aus den Rezensionen:

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& Das Buch beginnt ausf?hrlich mit den Grundbausteinen des Prozessdesigns und beleuchtet anschlie?end jeweils die Rolle der Kommunikation, des Fachwissens und Wissensmanagements im Prozess ... (in: Organisations Entwicklung, Heft 2, 2014)F?r den Erfolg eines Unternehmens sowie f?r seine Kunden ist die Qualit?t der Gesch?ftsprozesse ausschlaggebend. Beim Prozessdesign gilt es, die vorhandenen Erfahrungen zu nutzen und konsequent die fachlichen Anforderungen in den Vordergrund zu stellen. F?r die Besch?ftigten ist es wichtig, daslƒ<