Kundennutzen in industriellen Geschftsbeziehungen [Paperback]

Nikolas Beutin geht im Rahmen einer branchen?bergreifenden, international durchgef?hrten Untersuchung der Frage nach, was den Kundennutzen in industriellen Gesch?ftsbeziehungen ausmacht und wodurch er beeinflusst wird.1. Einf?hrung.- 2 Bestandsaufnahme der bisherigen Forschung.- 3 Theoretische und methodische Konzeption der Untersuchung.- 4 Empirische Ergebnisse der Untersuchung.- 5 Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung.Dr. Nikolas Beutin war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl f?r Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing der WHU Koblenz und der Universit?t Mannheim. Er ist heute gesch?ftsf?hrender Gesellschafter der Prof. Homburg & Partner GmbH in Mannheim.

Kundennutzen und Customer Value sind zwei der am h?ufigsten verwendeten Schlagw?rter im Bereich Marketing. Bis heute fehlt es jedoch an einer umfassenden Aufarbeitung und einem einheitlichen Verst?ndnis des Begriffs Kundennutzen.

Nikolas Beutin geht im Rahmen einer branchen?bergreifenden, international durchgef?hrten Untersuchung der Frage nach, was den Kundennutzen in industriellen Gesch?ftsbeziehungen ausmacht, wodurch er beeinflusst wird und welchen Einfluss die Komplexit?t eines Produktes auf diese Fragestellungen hat. Der Autor erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstruktes Kundennutzen und generiert Handlungsempfehlungen f?r die Praxis.
Kundennutzen und Customer Value sind zwei der am h?ufigsten verwendeten Schlagw?rter im Bereich Marketing. Bis heute fehlt es jedoch an einer umfassenden Aufarbeitung und einem einheitlichen Verst?ndnis des Begriffs Kundennutzen.

Nikolas Beutin geht im Rahmen einer branchen?bergreifenden, international durchgef?hrten Untersuchung der Frage nach, was den Kundennutzen in industriellen Gesch?ftsbeziehungen ausmacht, wodurch er beeinflusst wird und welchen Einfluss die Komplexit?t eines Produktes auf diese Fragestellungen hat. Der Autor erarbeitet eine Konzeplã3