Kundenorientierte Einkaufszentrengestaltung [Paperback]

Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verh?ltnis von Einkaufszentren wirkt.Bedeutung der Wahrnehmung und Erinnerung der Preis-Leistungs-Verh?ltnisse von Einkaufszentren im EinkaufszentrenwettbewerbsUmweltpsychologische Erkl?rungsbeitr?geMentale Einkaufszentrenrepr?sentationBedeutung von Mund-zu-Mund-Propaganda und WerbungEmpirische StudienDr. Claas Germelmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Andrea Gr?ppel-Klein am Lehrstuhl f?r ABWL, insbesondere Internationales Marketing der Europa-Universit?t Viadrina in Frankfurt/Oder.Durch das starke Verkaufsfl?chenwachstum sehen sich Einkaufszentren heute einem doppelten Wettbewerb ausgesetzt: Dem Wettbewerb um Kunden und um attraktive Einkaufszentrenmieter. Eine kundenorientierte Gestaltung der Einkaufszentren erm?glicht es, zentrale Erfolgsfaktoren im Wettbewerb zu beeinflussen. Hierzu z?hlt aus Kundensicht insbesondere das Preis-Leistungs-Verh?ltnis, das die Schl?sselgr??e f?r die Wahl eines Einkaufszentrums darstellt.

Claas Christian Germelmann untersucht in zwei empirischen Studien, wie die Einkaufszentrengestaltung auf das wahrgenommene bzw. erinnerte Preis-Leistungs-Verh?ltnis von Einkaufszentren wirkt. Als wesentliche Gestaltungsdimension k?nnen die Informationsrate und die Orientierungsfreundlichkeit der Einkaufszentren ausgemacht werden, die f?r ein lebendiges und klares inneres Bild vom Einkaufszentrum sorgen und so zu einem positiven Preisimage beitragen. Zudem wird der Einfluss von Werbung und Mund-zu-Mund-Propaganda auf des empfundene Preis-Leistungs-Verh?ltnis untersucht. Aus den Ergebnissen leitet der Autor umfangreiche Empfehlungen f?r eine kundenorientierte Gestaltung von Einkaufszentren ab, die Centermanager und Centermieter umsetzen k?nnen, um die Schl?sselgr??e Preis-Leistungs-Verh?ltnis systematisch kundenorientiert zu steuern.
Durch das starke VlC-