Kundenorientierte Workflowprojekte Ein pragmatischer Leitfaden [Paperback]

Die Einf?hrung von Workflowsystemen verspricht viele Vorteile, sie gilt aber zugleich als ein aufwendiges und risikoreiches Unterfangen. Dieses Buch entwickelt einen eigenen Methodenvorschlag f?r die Proze?umsetzung mit Hilfe von Workflowsystemen.Dissertation Universit?t Hochschule St. Gallen 1997Beispiel und Problemabgrenzung - Grundlagen: Begriffe, Anforderungen an ein systematisches Vorgehen - Analyse relevanter Ans?tze: Konzepte von Workflowsystemen; Methoden f?r den Proze?entwurf und f?r die Informationssystementwicklung; Integrationsans?tze - Eine Methode f?r die Proze?umsetzung: Metamodell; Dokumentationsmodell, Techniken; Einordnung in den Proze?entwurf - Zusammenfassung und Ausblick: Ergebnisse; Weiterentwicklungen f?r WorkflowprojekteDr. Marc Derungs studierte Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik an der Universit?t St. Gallen (HSG). Er war dort Assistent am Institut f?r Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl von Prof. Dr. H. ?sterle (Kompetenzzentrum Prozess- und Systemintegration des Forschungsprogramms Informationsmanagement HSG )Die Einf?hrung von Workflowsystemen verspricht viele Vorteile, sie gilt aber zugleich als ein aufwendiges und risikoreiches Unterfangen. Zumindest haben zahlreiche Unternehmen gerade in den letzten Jahren diese Erfahrung gemacht. Aufwand und das mit solchen Vorhaben verbundene Risiko sind reduzierbar, wenn in Projekten ein konkreter Leitfaden f?r das Vorgehen vorliegt. Jedoch ist dies heute nur selten der Fall. Ausgehend von typischen Problemen in Workflowprojekten entwickelt Marc Derungs einen eigenen Methodenvorschlag f?r die Proze?umsetzung mit Hilfe von Workflowsystemen. Die Durchg?ngigkeit zum Business Process Reengineering (BPR) und die Ber?cksichtigung von heterogenen Altsystemen stehen dabei im Mittelpunkt. Eine detaillierte Beschreibung von Techniken, Ergebnisdokumenten und Metamodell gibt einen tiefen Einblick in die Methode. Ein realit?tsnahes Beispiel begleitet die Arbeit und illustriert somit alle Schritte l#