Dieses Buch untersucht eine Reihe m?glicher Wege, Modelle sowie operativer und strategischer Ans?tze f?r Lean Six Sigma (LSS), eine zeitgem??e Praxis der kontinuierlichen Verbesserung (CI) zur Erzielung eines qualit?tsbasierten Wettbewerbsvorteils in Organisationen. Fallstudien von Lean-Six-Sigma-Projekten in Bankunternehmen helfen, die operativen Dimensionen von LSS zu veranschaulichen, w?hrend die hier vorgestellten fallspezifischen und fall?bergreifenden Analysen den strategischen Wert von LSS demonstrieren. Die Falldaten, die zur Gewinnung der Erkenntnisse herangezogen wurden, stammen zwar aus dem Bankensektor, erm?glichen jedoch eine Verallgemeinerung ?ber den Bank- und Finanzdienstleistungssektor hinaus.
Das Buch vertritt die Auffassung, dass LSS nicht nur eine KI-Praxis ist, sondern eine ?bergeordnete organisatorische F?higkeit, genauer gesagt eine dynamische F?higkeit, die es Unternehmen erm?glicht, einen auf Qualit?t basierenden Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Das Buch richtet sich an Praktiker und Forscher gleicherma?en und schafft ein Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis.
F?r Praktiker bietet es einen Leitfaden f?r den Einsatz von LSS zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen und f?r evidenzbasierte Praktiken im Qualit?tsmanagement und der operativen Exzellenz. F?r Wissenschaftler stellt es eine F?lle von Literatur vor und erweitert den Wissensschatz zum Qualit?tsmanagement. Dementsprechend ist das Buch sowohl f?r Praktiker als auch f?r Forscher von unsch?tzbarem Wert, da es ersteren hilft, den Wert von LSS sowohl als operative als auch als strategische Ressource zu erschlie?en, und letzteren potenzielle Forschungsrichtungen und Anwendungen aufzeigt.
Dieses Buch vermittelt ein tiefes Verst?ndnis der Lean Six Sigma-Anwendungen. Es inspiriert, indem es die Prinzipien des Konzepts auf ungew?hnliche Bereiche von Betrieb und Management jenseits des ?blichen Qualit?ts- und ProjlS.