Lexikon Kennzahlen fr Marketing und Vertrieb Das Marketing-Cockpit von A - Z [Hardcover]

Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen fr?hzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren k?nnen. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierf?r ein wesentliches Instrument. Das Lexikon pr?sentiert s?mtliche praxisrelevanten Kennzahlen f?r Marketing, Service und Vertrieb. Ein umfangreiches Verzeichnis mit Kontaktadressen hilft bei der Suche nach Datenquellen und externen Partnern, die bei der Ermittlung von Kennzahlen und Vergleichsziffern Unterst?tzung leisten k?nnen.

Das vorliegende Lexikon bietet Know-how f?r den effizienten Umgang mit Kennzahlen in der Marketing- und Vertriebspraxis. Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen fr?hzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren k?nnen. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierf?r ein wesentlicher Erfolgsgarant. Das Lexikon pr?sentiert s?mtliche praxisrelevanten Kennzahlen f?r Marketing, Service und Vertrieb. Beispiele aus der Praxis erm?glichen eine unmittelbare Anwendung im Unternehmen. Ein umfangreiches Verzeichnis von Kontaktadressen hilft bei der Suche nach Datenquellen und externen Partnern, die bei der Ermittlung von Kennzahlen und Vergleichsziffern Unterst?tzung leisten k?nnen.

Das Buch richtet sich an Unternehmensberater und Manager, die ein kompaktes und aussagekr?ftiges Marketing-Cockpit installieren m?chten oder punktuell nach dem Nutzenpotenzial einer bestimmten Kennzahl suchen. Studierende und Dozenten k?nnen einen fundierten Einblick in die praktische Ausgestaltung von Kennzahlen(-Systemen) gewinnen.

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:

... der Titel ... wird & in neuer, ganz aktueller Auflage - vorgestellt. ... Das Lexikon bietet also begleitende Informationen, dil“¸