Dieses Buch fasst neuartige und aktuelle Problemfelder, L?sungsans?tze und Erfahrungsberichte aus dem Bereich des internationalen Dienstleistungsmanagements zusammen. Neueste Forschungsans?tze werden ebenso pr?sentiert wie das Know-how von Top-F?hrungskr?ften aus der Unternehmenspraxis.Grundlagen der Internationalisierung von DienstleistungsunternehmenStrategisches Management internationaler DienstleistungsunternehmenOperative Problemfelder und L?sungsans?tze des internationalen DienstleistungsmanagementsUmsetzungserfahrungen internationaler DienstleistungsunternehmenNeue Strategien im internationalen DienstleistungsmanagementProfessor Dr. Marco A. Gardini ist Professor f?r Service Management and Marketing an der International University of Applied Sciences Bonn-Bad Honnef und Partner der EWEDO-Unternehmensberatung in Dortmund. Professor Dr. H. Dieter Dahlhoff ist Professor f?r Internationales Management an der Fachhochschule Gelsenkirchen und war als Managementberater u.a. Global Head Corporate Communications und Corporate Center Consultant des Vorstandssprechers der Deutschen Bank AG. Das Ph?nomen der Globalisierung der Weltwirtschaft ist ein zentrales Thema sowohl f?r das Management als auch f?r die Forschung. Die unternehmerische Wahrnehmung von Zukunftschancen fordert entsprechend eine Internationalisierung, und so gewinnen die Verst?rkung und Ausweitung der globalen Pr?senz wie die Professionalisierung des Vorgehens im Dienstleistungssektor an Bedeutung. Das Buch fasst neuartige und aktuelle Problemfelder, L?sungsans?tze und Erfahrungsberichte aus dem Bereich des internationalen Dienstleistungsmanagements zusammen. Namhafte Vertreter aus der Wissenschaft stellen in ihren Beitr?gen neueste Forschungsans?tze vor. Erg?nzend pr?sentieren Top-F?hrungskr?fte Know-how aus der Unternehmenspraxis.
Das Buch richtet sich an Wissenschaftler der Forschungsrichtungen Dienstleistungsmanagement, Internationales Management sowie UnternehmelãM